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日常拜八步骤
日常拜访八步骤
2012年4月
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日常拜访八大步骤
确认订单
建议订单
执行售点生动化
检查广告
问候客户
充分准备
道 别
销售回顾
评休购愁沪偏拾挝挨湃捌肠戈昭辜佯谊斯委剑轴讥嫂姬舀腆会寨硅撂街驱日常拜访八步骤日常拜访八步骤
第一步骤
充分准备
1. 研究今天拜訪路线
线路客戶分析及查阅上次拜訪记录
答应客戶还未办理事宜
2. 设定今日目标
销售目标
铺货目标
陈列廣告重点
3. 检查应携帶物品
客戶资料卡 / 促销讯息
清结用品 / 广宣品
4. 帶著积极、愉快的心情出门
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第二步骤
问候客户
进门前查阅客戶信息
观察店內外狀況
整理仪表
带着信心、礼貌、熱诚及微笑进门
找有決定权的人
保持顾客至上 , 细心体贴
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第三步骤
检查广告
有效使用广宣能提高销售量,
正确使用
高效使用广宣可提高产品曝光度
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第四步骤
执行售点生动化
售点生动化执行5要素
产品位置
售点POP
产品外观
产品存货
产品陈列及设备陈列
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区僚刨宁职审贸烁黍兼竖盟蛋湾镑积陌团烁给弟喉阶上混庸摔州笼好谊抓日常拜访八步骤日常拜访八步骤
第五步骤
建议订单
拟定订单
推介新品
陈述促销政策及利润的故事
陈述利好
处理异议及投诉
收集市场信息
日常拜访八大步骤
肄揪陆魄誓牵酸嫡母碌埃煌辅肘梆猜实锗缚包刮染柳宙意亿借别觉茨津理日常拜访八步骤日常拜访八步骤
第六步骤
确认订单
与客户达成订货品相及数量
填写订货单及客户销售记录卡(客户卡内)
请客户在订货单、客户卡客户签字栏确认签字
确定送货时间
日常拜访八大步骤
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第七步骤
道 别
告诉客户大致送货时间以及下次拜访的时间;
向客户致谢并道别。
真诚感谢
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第八步骤
销售回顾
回顾你的拜访绩效及评估你的表现
如未達成预期目标 , 该怎麼办並擬定改善行動方案 ,为下次拜访做准备
总结优缺点。
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