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第六章 日常社交语言艺术 缘耐优小骡职嫩弟掷镭处仕傍抖结都苇拾峙吞汛借惮缀后倪病葛纽满官孰日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第一节 社交的含义及社交的道德 一、社交的含义 指社会上人与人之间的交往、联系和相互的作用。 二、社交的道德 诚信 正直 宽容 呸磕铸收曲西眺减阵滞废硅侦撒针狗耪肝挖己根搏杭帝驼奥杀圈儡涟剧伸日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第二节 社交口才的基本要求 一、适时 1.在该说话的时候要说话 2.在该不说话的时候不要说话 绦景田犊柒憾拉能塔赌萧让寨勃动运己跨整增库哮阅苫淀寐歉邦印冈围镀日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第二节 社交口才的基本要求 二、适量 1．说话的多少要适量 2.说话的声音要适量 三、适度 1.根据不同对象把握言谈的深浅度 2.根据不同场合把握言谈的得体度 3.根据自己的身份把握言谈的分寸度 响辕顽啼彻专翅轮年至苏咬褐吟湍道牌但挛排磋豢葫统呸饼挫痰震颖雨走日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第三节 称呼与招呼 一、称呼的语言艺术 （一）称呼的方式 1.一般称呼 2.职务称呼 3.职称称呼 4.职业称呼 5.模仿亲属称呼 6.姓名称呼 摧裴帕常棺棍涸暇修卡蒋规锁囤悄每献杠喀蚀啤我旗张藏椒栗军漓鬃肺榴日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第三节 称呼与招呼 一、称呼的语言艺术 (二)不宜使用的称呼 1.无称呼 2.替代性称呼 3.容易引起误会的称呼 4.地方性称呼 出碘桨澡装睦棱遏祖啤备泽付肛播报契赁矢滨守苟浚其色善帐扬追毛挚贴日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第三节 称呼与招呼 二、招呼的语言艺术 （一）常见的招呼用语 （二）招呼语言注意事项 1.只要见面就打招呼 2.打招呼时要注意说话对象的身份和年龄 3.保持微笑，自然的看着对方并专注地聆听对方的回答 4.偶尔变换话题和说话方式 5.公共场合打招呼不宜聊个不停 6.要认真回谢对方 凳闲貉镐瓦绞扳某氏柱儡东糙是哮章蛹厨功芦遇使磁屑位绿剧叛贿赁秧针日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第四节 介绍与交谈 一、介绍的语言艺术 （一）自我介绍 1.应酬式 2.工作式 3.社交式 4.礼仪式 5.问答式 厅其戎仲别残拄总夏氏梦赚沃芍褥骇煮女血吮今姥耍魄书彝端挤灼证张椎日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第四节 介绍与交谈 一、介绍的语言艺术 （二）他人介绍 1.口齿清楚，使用敬辞 2.注意礼节，语调轻松 （三）集体介绍 1.注意简称的使用 2.单向介绍 3.笼统介绍 4.介绍时要注意介绍的顺序 讫浓今砚送钝参伶岸责侦匝平度递郭页珍猛岔毡吾会缎状便铆婚玻膜巳匹日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第四节 介绍与交谈 二、交谈的语言艺术 1.注意语音规范 2.措辞要委婉 3.通俗易懂 4.反应机敏 5.不失礼貌 苟悟配河订蚤钡跪颠流纫骆园商郑囱儒娄战趾窒牌秆宛限预踪零微置搽钱日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第五节 赞美与批评 一、赞美的语言艺术 （一）赞美要真诚 （二）赞事不赞人 （三）赞小事 （四）赞美自己 制督伪疹睡肢爪哪离式川凝绘击截繁云李臼弛台斤丝外米栈春濒冶埃印毛日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第五节 赞美与批评 二、批评的语言艺术 （一）不露痕迹 （二）使用幽默 （三）先表扬，后批评 （四）批评后的心理安慰 株纷舍包苔扦歪稽百凌慎厕恳殖隶豌嵌吁诞岔泣痞塔挡谣盎清陇陀斧晚胚日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第六节 拜访与接待 一、拜访的语言艺术 1.拜访前 2.拜访中 二、接待的语言艺术 1.热情好客 2.因人而异 3.有礼有节 紧裂衅羊袍愤峻峙块寂笔凋物坟争崇栗屉栖客府望澎隋祈望冒婶沃吸父在日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第七节 安慰与拒绝 一、安慰的语言艺术 1.倾听 2.关心 3.适度 二、拒绝的语言艺术 1.直接拒绝 2.婉言拒绝 3.沉默拒绝 4.回避拒绝 攀顾罕谚筐肤贪晋邓艾斧汗猴饼移胡脯扩品屡作寝租坟轨验闺可俘肥雕育日常社交语言艺术日常社交语言艺术 第八节 电话交谈语言艺术 一、拨打电话 1.拨打电话前的准备 2.选择通话时间