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日本家族企业探究 摘要：中国人有句古话叫“富不过三代”，深刻反映了创业容易守业难的现实。家族企业在日本有着悠久的历史，许多优秀的企业比如松下、索尼、丰田等又有着几十年甚至上百年的历史。通过对日本成功家族企业的观察，本文总结了长远的眼光、爱员工如子的态度、科学的继承制度，以及出色的学习能力等四大成功秘诀，寄予中国广大的民营企业共勉。 关键词：日本家族企业 员工管理 继承 企业学习能力 引言 三一重工（6000031）是一家非常优秀的上市公司，是中国乃至世界工程机械的领军企业。2010年三一重工市值过千亿，2011年跻身世界500强，更难能可贵的是它民营企业的身份。然而，三一掌门梁稳根宣布要进入政坛的消息一经发布，大家纷纷对这家企业的未来打了一个问号。 中国人有句古话叫“富不过三代”，深刻反映了创业容易守业难的现实。家族企业的继承问题不仅是三一一家的难题，更是中国广大民营企业的一个通病。在这方面或许日本的家族企业能够带来很多启迪。 家族企业在日本有着悠久的历史，许多优秀的企业比如松下、索尼、丰田等又有着几十年甚至上百年的历史。而且从市场数据来看，日本的家族企业的总体表现要优于非家族的企业，这并不是偶然的，杰出家族企业的经验可以给我们带来很多有益的启示。 通过对优秀日本家族企业的观察，本文总结了家族企业的成功秘诀，希望对于中国广大的民营企业有所助益。 日本家族企业的成功秘诀 家族企业在日本有着悠久的历史，许多优秀的企业比如松下、索尼、丰田等又有着几十年甚至上百年的历史。这些商业界的超级航母在各行各业都占据着领先的地位，年收入甚至超过了小国的国民生产总值。虽然他们所处的行业不同，但是却有着以下四个共同特点： 一、为将来发展做打算 如今，非家族企业的大部分股份在基金经理们手中。对于这些贪婪而又缺乏耐心的人而言，持有股票最主要的目的就是赚钱，然后退出。他们对企业没有长久的兴趣。很多公司对管理者的奖惩也是基于短期收益做出的。管理者的薪酬往往和企业规模有关，这使得高官们往往会为了短期收益的最大化而损害企业的长期利益。 而在家族企业，企业被视为一个实现家族使命的宝贵工具，用来长久供养家族、员工及其他利益相关者。拥有企业是为了培育她，而不是为了快速转手获得资本收益。他们对成功的定义非常宽泛，既可以是技术成就，也可以是企业的长期健康发展。就是对他们来说，利润和收入既不是最终目的，也不是用来抬高股票价格的手段，而是实现其他优先目标的结果。 在许多非家族企业，ｃｅｏ只关注短期业绩，为实现利润的增长，更多地强调战术而非战略，通过削减成本，流程再造和裁员等手段快速提高利润，通过兼并快速提高企业收入。在短期内，企业收入也许会得到增长，但是从长远来看，裁员会导致人才流失、士气低落，而兼并之后的整合问题也很棘手，因为不同的企业文化和流程不是说整合就整合的。不幸的是，当问题显露出来的时候，参与当时决策的大部分高官不是退休就是去了别的公司。 在家族控制的企业中，领导人往往为企业掌舵几十年，日本著名的丸井百货店总经理青井忠雄掌门33年、丰田章一郎已经80岁高龄仍然可以对公司发展做出最高判断。在此期间，他们既要增强组织的优势，又要提高其声誉。他们通过推进组织使命来努力做到这一点。组织使命是整个企业的灵魂，不管是技术创新、质量还是服务。它是企业的象征，也是公司战略和竞争优势的基础。比如丰田公司给自己的三大使命是：为了人类，为了社会，为了地球；以人为本；永不停步的改善。即使在石油危机和日本经济最不景气的时候，丰田公司也不忘在研发、流程改造上的投入，这些投入带来了丰厚的回报——第一种投入量产的油电混合动力汽车、创造了为其节约大量成本的ｊｉｔ和精益生产流程。 二、对待员工的态度 受到财务业绩驱动的经理通常并不认为，从公司的长期利益出发员工需要培训和发展；相反，他们把员工看成快速达到目标的工具。因此，许多企业肆意裁员重组，结果降低了员工对企业的忠诚度，导致优秀员工及他们所携带知识的流失。 而成功的家族企业的眼光则更为长远。企业的领导层意识到，要实现几代人的使命，就必须拥有稳定、积极、忠诚的员工队伍，日本家族企业很注重展示其强大的价值观，并不断地向其员工进行灌输，在终生雇佣的基础上，为员工构建了良好的福利体系。来自《日本经济新闻》的报道，2007年日本企业夏季奖金，山内家族的任天堂继续保持第1的宝座，平均每位员工获得 1694060 日元（合人民币10万以上）的夏季奖金，排名第2位的 toyota 高出 1433420 日元。企业在支付丰厚薪酬的同时，还为员工设计有趣的工作，为员工的进步铺平道路。丰田公司长时期以来把“造物”之前先“育人”作为企业的经营目标，因此不仅出汽车，更出人才。 在经济衰退时，这些日本的家族企业没有选择裁员，而是以牺牲家族财富为代价，继续支付员工工资，