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个人礼仪——面部
对面容最基本的要求是:时刻保持面部干净清爽,无汗渍和油污等不洁之物。修饰面部,首先要做到清洁。清洁面部最简单的方式,就是勤于洗脸。午休、用餐、出汗、劳动或者外出之后,都应立刻洗脸。
从面部的具体部位来说,主要有以下几个方面:
(一)眼睛
首先对眼睛的要求就是要保持对眼睛的清洁,即眼部分泌物要及时清除。另外,在商务人员的交往中的任何场合,戴墨镜都是不合适的,因为这样会显得不伦不类,或有拒人千里之外之嫌。
眼睛是大脑的延伸,大脑的思想动向、内心想法等都可以从眼睛中看出来。因此,针对眼睛的礼仪是有很多方面,主要如下:
1.不能对关系不熟或一般的人长时间凝视,否则将被视为一种无礼行为。
2.与刚认识的人谈话时,眼睛看对方眼睛或嘴巴的“三角区”标准注视时间是交谈时间的30%~60%,这叫“社交注视”。
3.眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60%,属于超时注视,一般使用这种眼神看人是失礼的。
4.眼睛注视对方的时间低于整个交谈时间的30%,属低时型注视,一般也是失礼的注视,表明他的内心自卑或企业掩饰什么或对人对话都不感兴趣。
5.眼睛转动的幅度与快慢都不要太快或太慢,眼睛转动稍快表示聪明、有活力,但如果太快由表示不诚实、不成熟、给人轻浮、不庄重的印象,如“挤眉弄眼”、“贼眉鼠眼”指的就是这种情况,但是,眼睛也不能转得太慢,否则就是“死鱼眼睛”。
6.恰当使用亲密注视,和亲近的人谈话,可以注视他的整个上身,叫“亲密注视”。
(二)耳朵
对耳朵的清洁主要表现在两个方面:
其一,平时洗澡、洗头、洗脸时,应安全地清洗一下耳朵,及时清除耳朵孔中的分泌物。
其二,个别人士耳毛得较快。当耳乱长出耳孔之外时,就应进行修剪。
(三)鼻孔
对鼻孔的清洁主要表现在两个方面:
其一,干净。鼻腔要随时保持干净,不要让鼻涕或别的东西充塞鼻孔。
其二,鼻毛。经常修剪一下长到鼻孔外的鼻毛。
(四)嘴部
对嘴部的要求是:
1.清洁口腔。牙齿洁白,口腔无异味,是对口腔的基本要求。为此应坚持每天早、中、晚刷三次牙。尤其是饭后,一定要刷牙,以去除残渣、异味。另外,在重要应酬之前忌食蒜、葱、韭菜、萝卜、腐乳等可让人口腔发出剌鼻气味的东西。
2.清除胡须。在正式场合,男士留着乱七八糟的胡须,一般会被子认为是很失礼的,而且会显得邋里邋遢。个别女士因内分泌失调而长出的汗毛,应及时清除,并予以治疗。
3.禁止异响。在社交场合,包括嘴、鼻子及其他部位发出的咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、吸鼻、打嗝等不雅之声统称为异响,应当禁止出现。如果不慎弄出了异响,要向身边的人道歉。
(五)脖颈
对脖颈的要求是:
其一,清洁。不要只顾着脸上干干净净,而忽视了对脖子的照顾。脖子尤其是脖后、耳后,绝不能成为“藏污纳垢”的地方。
其二,护肤。脖子上的皮肤细嫩,应给予相应的呵护,防止过早老化。
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