质量管理体系运行给企业发展带来效益.docVIP

质量管理体系运行给企业发展带来效益 我公司质量管理体系于2003年开始实施，在这六年的质量管理体系运行中不断完善，取得了良好的效果。 在质量体系运行前我公司对质量目标没有较好的策划，只是推着干，待工程竣工后碰大运够省优工程就报省优工程、够市优工程就报市优工程。通过质量管理体系的运行实施后，我公司建立完善的质量体系、职责分工明确，人人抓质量，在工程质量上有了很大的飞跃。提高了企业的质量管理水平、也提高了企业的社会形象和竞争能力，员工的质量意识在增强，无论是机关部室还是基层单位的管理人员都能主动找相关的规范标准指导施工。公司质量管理方面认真贯彻落实“诚信守法重质量；创建优质精品”的方针，加大了现场监督检查力度，严格管理。全面兼顾，全力打造精品工程，为用户提供满意服务，确保了公司总体质量目标的实现。 每项工程开工前要按照公司程序文件要求进行目标管理策划，编制完整的施工组织设计，项目管理策划书，预防措施和创优方案。基层单位认真按照管理体系职能分配要求，分别建立各自的目标、指标，项目部在施工前对单位工程的质量目标进行分解。在质量控制过程中，要求项目部严格按照施工组织设计，项目管理策划书进行全面质量管理，按照体系运行管理要求认真检查每个环节，每道工序。对材料物资采购过程进行控制，首先对材料供方进行评价，符合标准要求列入合格供方名册，按照计划标准要求进行采购。采购的材料必须证件齐全，并及时对材料进行检验和试验。当检验和试验一切都符合标准要求时方可使用。当出现不符合材料时要隔离存放，与供方联系坚决退货不得使用。贮存材料要按程序文件要求进行，严把材料质量关。对项目部的管理人员及施工人员分别进行培训，使管理人员加强责任心，管理人员检查及时到位，工程质量部在监督检查过程中发现了工程质量问题，下发质量整改通知单，要求及时整改。直至达到合格要求。通过对项目质量目标的策划，在施工中实现监督检查，按照施工验收规范对关键、特殊工序进行监控，对不合格品进行整改。确保项目部质量目标的实现。施工中注意收集质量数据，编制数据分析材料，找出需改进的，提出改进措施。使质量管理体系持续有效的运行。 通过质量管理体系的有效运行，2007年公司在工程质量目标实现方面能够坚持工程目标管理，实现质量事故为零，保证用户满意实现回访维修承诺，竣工一次交验合格率100%，合同履约率100%。2007年突破目标实现省“市政金杯奖”示范工程一项、省优质主体结构杯一项、市优质工程四项。如：抚顺监狱迁建工程、将军水厂工程等。2008年已申报省世纪杯工程一项，省主体结构杯工程四项，市主体结构杯十三项，目标基本能实现。如××，××，××等。 取得这些成绩都与质量体系有效运行有关，有效地体系运行给企业带来了效益。但是有的基层单位的个别人员由于工作忙，思想重视不够导致出现偏差。如：内审员在第十五分公司××检查时，发现混凝土技术交底中无基础混凝土配合比的技术交底，而现场技术员仅口头交待了配合比，按体系要求则不符合GB/T19001:2000标准7.5.1条款。则下整改通知单，分析产生的原因，现场技术员工作较忙，思想重视不够，在写混凝土技术交底时没将混凝土配合比写进去，认为对班组已经口头交代就行了，过后也没有补充技术交底。纠正措施：1.立即补写地梁混凝土配合比的技术交底。2.加强对标准规范的学习，严格按《生产和服务过程控制》程序施工。预防措施：组织技术员、质检员对标准和程序文件的学习，提高认识，控制好每个环节，工作要细心，防止类似问题出现。 总之这几年的质量体系运行在不断改进，企业的工程质量在迅速提高。质量管理体系的实施使企业管理水平和员工的质量意识有很大的提高。并提高了企业的社会形象和竞争力，给企业带来效益，有利于企业的长期发展。 ×× 二○○八年十一月十二日