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信息技术在工程项目管理体系建立中的作用
20 世纪90 年代以来,计算机和互联网已经或者正在成为人们生活中不可缺少的重要组成部分。与此同时信息技术在管理领域也获得了广泛的应用。建筑业作为我国国民经济支柱产业之一,随着中国加入WTO 开放建筑市场和奥运会场馆的陆续建设,面对经济的全球化和信息化趋势,如向优化建筑业结构,提高施工企业的项目管理水平,提高政府项目管理水平和服务能力,是值得我们认真研究和探讨的紧迫课题。
1 传统建设项目管理方式的不足
建设项目管理是以满足业主的需要为中心,以建设项目为对象进行的一系列计划、组织、指挥、协调、控制工作。它是一个复杂、庞大的系统工程,涉及的参与部门众多,而且延续时间长,尤其是随着全球经济一体化和科学技术的发展,工程项目的建设规模日趋庞大、复杂,一个大型工程项目的建设周期可能长达十几年甚至几十年,参与单位可能成百上千家,这使得项目管理的协调工作越来越困难,传统项目管理的方法已经越来越不能适应项目建设的要求。传统项目管理的不足主要体现在:
1. 1 信息沟通
一个工程项目,尤其是大型工程项目由于参与各方众多,项目的沟通是至关重要的,而且也是最容易产生问题的方面,一个工程项目2/ 3 的问题都与信息沟通有关。在通讯技术高度发展的今天,传统的项目管理方式也采用一些现代化的通讯手段,如电话、传真等,但这并不能从根本上改变其以纸为媒介的点对点的沟通方式所固有的不足。首先,以纸、电话、传真邮件等方式作为信息沟通手段,不仅容易造成信息沟通的迟延,而且增加了信息沟通的费用。根据德国一家建筑公司的估计,整个工程造价的30 %可以认为是由沟通问题引起的;其次,点对点的信息沟通方式加大了信息沟通的路径和层次,容易造成信息的丢失和扭曲;最后采用点对点的信息沟通方式,业主只能被动的接受信息,无法主动了解自己需要的信息,也无法对项目参与各方之间的信息沟通进行有效的监督与控制。
1. 2 数据管理
工程项目在进行过程中会产生大量的数据,如进度、质量、投资、技术、合同等方面的数据,并且这些数据还处在不断的变化之中。在传统的项目管理方式下,首先,在存储和处理这些数据往往以纸为载体进行存储,这既容易造成项目数据的缺损和丢失,也不利于数据的查询与转移;其次,项目参与各方往往各自为政,虽然他们可能各自都拥有自己的数据存储和处理手段,但相互之间缺乏交流和沟通,形成了一个个的“信息孤岛”,不能实现项目信息的共享,不利于对项目进行整体考虑,美国Bricsnet 公司的统计数据表明,建设项目竣工时,任何一个项目参与方所能够拥有的项目建设信息不足全部信息的60 %。
1. 3 文档管理
在传统的项目管理方法下,项目的文档,如图纸、合同、会议纪要以及其他文件、资料等都是以纸面的形式保存的,这对小型项目来说基本上还能够满足需要,但随着工程项目规模的日趋庞大,它所涉及到的文档往往以几何倍数增长,以我国南方某大城市的大型机场建设项目为例,其仅招标文件就接近1 200 万字,对于如此海量的文档信息仍以传统的
纸面方式存储既不利于查找也不利于保存。而且以纸为媒体仅能存储一些文字、图形文档,对于大量的声音、图纸等多媒体文档却无能为力。
1. 4 过程控制
工程项目管理的控制包括进度控制、投资控制、质量控制、风险分析等几个方面,控制过程一般包括四个阶段,即设定控制目标、报告事件、评价、纠正活动,其核心是能够及时反馈重要的项目事件。传统的项目管理方式无论是在反馈的速度与准确性方面还是在控制手段方面都很难满足要求。控制手段指的是确定控制目标以及进行评价和选择利用方法时所采用的技术和工具。传统的项目管理主要以手工的方式进行,但这种方式不仅进度慢,准确性差,而且对于应付突发事件力不从心。
正是因为传统的项目管理方法存在以上不足,它已经越来越不适应项目建设的要求,而新兴的信息化技术则为建设项目管理提供了新的手段。
2 目前建筑业项目管理信息化技术不足或存在较大差距的
主要原因
与国外行业相比,目前国内建筑业在运用信息技术方面较为落后,分析原因主要有以,下几方面:
2. 1 缺乏适用标准和适用的数据库,不利于推广信息技术
2. 2 建筑业从业人员计算机知识水平不高
2. 3 由于建筑市场竞争激烈,建筑企业利润剧减,无力加大此方面投入,同时投入信息化市场回报不明朗,管理层对信息技术带来的好处认识不足,也是企业不愿意加大信息化建设投入
3 建筑项目管理信息化发展的内容与措施
3. 1 运用信息技术提高政府部门管理水平和服务能力长期以来,政府管理部门普遍存在办事程序和标准不公开、办事效率低,政令不通畅等弊病,当前机构改革大力推进政府管理的信息化和网络化将会成为改进工作作风,提高工作效率的有效措施。大力推进各级政府管理信息系统的建设,使之成为管理工作
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