问题的析方法与决策解决步骤.docVIP

问题的分析方法与决策解决步骤 ?? 很多人认为决策是领导的事，这是一个误区。决策跟我们每一个都息息相关，区别在于决策的类型和大小，决策越大风险也越大。小决策风险很小，比如吃上海菜还是川菜。中型决策的风险往往令人难以接受，比如买了一套房子，却有质量问题。大型决策的风险我们根本无法承受，比如一个企业的决策错了，损失的是几个亿甚至几十个亿。??? 据调查，中国企业的平均寿命是4.5年，民办企业的寿命是2年零7个月，短命的原因之一是决策的失误率太高。解决这个问题要从两个方面入手:第一，降低由决策失误给企业带来的风险。第二、增强企业承受风险的能力。企业要做到这两个方面需要借助决策的模型和决策的工具，主要有以下三种决策模式:??? 第一、运用国际通用，被证明是正确的分析工具。比如在做战略决策时，可以用7S分析法来帮助进行;??? 第二、如果没有现成的工具模型，可以建立一个模型。最经典的是关键结果领域分析法，即要因分析法;??? 第三、完全依靠个人的经验、悟性与直觉进行决策。这种模型对决策者的要求极高，决策的失误率也极高。 ??? 当我们掌握一个决策模型时，需要具备分析和逻辑思维。所有的决策都应该在理性分析之后做出，解决问题的时候需要有一套逻辑思维的方式，来帮助我们进行决策。有个总经理看见车间的地上有一滩油，就问车间主任:“地上怎么有