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關於快速決策能力思索 決策越來越難現代社會，無論是個人之間的競爭，亦或是企業之間的競爭，乃至國家之間的競爭，都越來越激烈，對決策的要求越來越高，稍有差池或延誤，都將謬以千里。決策者都希望能夠既迅速又正確的做出決定以應對變化，但是競爭環境瞬息萬變，各種信息浩如煙海，無一不增加了作決定的難度，決策變得困難，正確的決策更難，迅速又正確的決策則是難上加難。而且，決定一旦失誤，將造成嚴重的後果，越是龐大的經濟組織，損失越是巨大。然而並不是只有大企業和大機構面臨如此難題，中小型企業也是一樣，企業越小決策的難度越大，因爲輸不起啊。中小企業在國內外大企業的夾縫中求生，生存環境更加艱難，更需要迅速反應和正確決斷，可是他們沒有雄厚的實力和完善的決策體系，因此，快速而準確的決策對於中小企業來說，更有難度。怎樣破解這道難題呢？簡單是最美無論在決策之前做了多少功課，下了多少工夫，只要是決策都會有風險，還沒有誰敢說自己的決策是萬無一失絕對成功的，如果真的是那樣，也就算不上是個決策了。決策者都要面對失敗的挑戰，決策，不過是目標、成本和風險的博弈罷了。大企業自有其成熟的決策管理機制來規避風險，這些周全的考慮和論證，在降低了失敗風險的同時，也造成了成本的增加，決策的流程變長、速度變慢，同樣會帶來反應遲緩喪失先機的風險。小企業想從競爭中勝出，必須在決策的成本和風險當中作出選擇，快速決策可以占得先機但增加了風險，全面論證可以降低風險但失去了時間優勢，這對小企業來說也許就意味著失敗，因爲實力所限可能根本就競爭不過強大的對手。我們在這裏討論的決策方法主要還是針對一些決策的組織和制度都不很完善的中小型企業，儘管不能進行專業的評估和論證，但是只要決策者掌握一些方法和原則，決策，也可以變得簡單。第一步，發現問題，找准目標如果一切順利，根本就不需要決策。有人來要求你做出決策，就說明，你遇到麻煩了。然而，現實的情況總是很複雜，問題並非只有一個起因，矛盾也不是只有一個方面。利益衝突、周圍環境、各方態度交織在一起，形成了複雜的矛盾大網，我們必須學會從錯綜複雜的表像當中透視本質，從犬牙交錯的糾葛當中尋找矛盾。因此，集中精力找出主要矛盾是作出正確決策的第一步。抛開無關的旁枝側節，把注意力集中到根本的衝突，儘量平衡主要干系人的利益，只有如此，我們在面臨困難的抉擇時，才能抓住問題的核心準確的權衡得失，迅速果斷的做出決定。比如：營銷和銷售部門對新産品的市場預算爭執不下，營銷部認爲活動應當針對大城市的年輕人群，而銷售部門認爲所有銷售網點都應該開展活動，這樣才能提高銷量。從表面上看，是兩個部門對市場預算各執己見，本質上則是新産品的定位不清引起的，此種情況下，只有解決本質問題才能真正消除兩個部門之間的分歧。因此，在做決定之前，迅速而準確的找出問題，找准目標，找到關鍵，才能有的放矢，做出正確的判斷。第二步，尋找可行方案條條大路通羅馬，矛盾的解決方案不只一種。決策者都希望可以找到最好的解決方案，所以在決策之前，總是想方設法的尋找各種解決方案，很有些全面撒網的架勢。多幾個可選的方案當然不錯，但請一定記得，尋找備選方案的目的是爲了解決問題，可不是爲了作選擇題。我們要保證方案的可行性，要尋找那些有目的有針對性的解決主要矛盾的方案，至於無關痛癢的小小爭執，大可以不必理它，因爲一旦主要矛盾得以解決，次要矛盾自然消彌於無形，過多有“量”無“質”的備選方案，到頭來不過是白白增加了決策的難度和耗費的時間而已。比如：營銷和銷售部門的預算之爭，只考慮對預算額度和活動城市的調整的方案基本可以放棄，而把針對産品重新定位的方案當作備選重點。這樣才能保證接下來的決策過程能夠迅速而有效。所以，方案必須可行，即一定要保“質”，卻不必保“量”，雖然條條大路都能通羅馬，但是，有些路其實可以完全不必考慮的。第三步，確定標準，找出底線如果問題只有一個解決方法，根本不需要決策，直接執行就是。決策時我們總是面臨選擇，但是這個選擇的過程卻並不那麽容易。有時候儘管方案一籮筐，卻沒有一個萬全之策，只有放棄一部分目標，增加一部分成本，承擔一部分風險，才能繼續走下去，決策就變成了一個平衡各方利益的過程。因此，找出選擇時所依據的標準和底線成爲迅速決策成功與否的關鍵。所謂的標準和底線，就是我們在目標、成本和風險上面的最好預期和最差預期。越接近最好預期的方案越容易被接受，但是，當無法滿足最好預期時，就需要在這三者之間進行權衡。比如：滿足的目標多一些，風險低一些，成本就可能會高一些。但是有一點絕不能讓步，即無論如何選擇絕不能低於最差預期（底線），因爲一旦低於底線，事情也就失去了繼續下去的意義。因此，找出自己的期望和底線，才能在面對衆多選擇時，冷靜果斷的迅速決策。