培养结果思维教案.docVIP

课程名称：职业生涯规划训练（培养结果思维） 授课班级：电梯12301、12302，机电12301，艺术12301-303班 授课时数：2学时 教学方法：讲授法、案例教学法、讨论法 教学目标：认识、了解以结果为导向的职业思维；明确结果思维的重要性；培养训练结果思维的形成。 教学重难点：树立以结果为导向的职业思维模式，培养训练结果导向思维。 教学过程 一、课程导入： 买票的故事——每逢节假日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地就更是如此。北京某公司要派十个人去青岛参加一个展会，根据展会要求必须在五一这天赶到会场。4月27号（预售的第一天）一大早，公司就派小刘去火车站买车票。早上六点就去了火车站，没想到，虽然来得很早，售票处依然排起了长龙。下午，小刘满头大汗的回来了，说“售票处人太多了，我挤了半天，排了几个小时才轮到我，但是窗口所有的火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”再细问，小刘什么都不知道了，老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很委屈，心想，我辛苦了一天，的确是没票了，为什么还要怨我？ 公司又派小张去买票，他的回答是火车票确实卖完了，我调查了一些其他方法，请老板决策：1、买高价票，每张要多花100元，现有15张； 2、托朋友找关系，可将10人送上车，但晚上没地方休息； 3、中途转火车，北京到济南有N趟，出发时间XX,到达时间XX,济南到青岛有N趟，出发时间XX，到达时间XX； 4、坐飞机。XX日有N班飞机，时间分别是…； 5、乘汽车。 包车费用是XXX元；乘豪华大巴每天有N次， 时间分别是…,票价是XX元 看到小张递过来的方案，老板很快确定了方案，并对小张进行了表扬。 想一想： 1. 老板为什么会批评小刘，如果你是小刘，你会怎么做？ 2. 如果你是老板，你会重用谁？ 3. 如果按日薪结算，小刘这一天应不应该付工资? 4. 如果小刘所在的公司是一家专门为别人跑路办事的公司，那这一天的工资该付给谁？ 从小故事中你获得了什么启示？ 总结：付出了辛劳未必能取得回报，要注意结果和效果，能否解决问题。 【学习导航】在俄国的一条道路旁，两个人在忙活：一个拿铲子每隔三公尺就挖一个坑，跟在他后面的另一个人，又把前一个人刚挖好的坑回填起来。如此反复的持续着，两个人忙活的满头是汗。有个经过的外国人看见了，很奇怪的问挖坑人：“为什么你刚挖好坑，后面的仁兄就又把它回填起来呢？你们这是在干什么呢？”那位俄国人抹了一把头上的汗水，说：“我们在种树。我负责挖坑，第二个人负责种树，第三个人负责埋土，不巧的是第二个人今天请假了。”外国人惊讶的说：“那你们这样岂不是白白耗费力气了？”俄国人回答：“这有什么好奇怪的？我们有自己的做事原则，我们不过是各负其责罢了。” 三、培养结果心态 心态决定行动，行动带来结果，如果我们想获得一个理想的结果，那么我们就需要在内心中有一个能够指导我们达成结果的“结果心态”。 面对结果我们是抱着仅仅完成任务的心态，还是抱着一定要圆满完成取得最佳结果的心态；面对任务我们是尽力而为，还是不给自己任何借口一定要完成？ 哪一种心态是我们所需要的？当然是后面一种。 小故事：两个推销员 当你拥有为结果而战的心态时，你就能看到“市场的绿洲”，获得新生；否则，你看到的只是“荒漠”，终将一无所获。积极的心态成就精彩的人生，消极的心态造就失败的人生。 四、执行是有结果的行动 执行力是企业工作的生命力，是企业的核心竞争力，是有结果的行动。执行的结果是什么？执行的结果是通过某种手段来创造价值的行为与结果，他具有可衡量性。没有创造价值的执行是无效的。 执行的目的是要创造结果，企业要的结果是利润最大化或相对最大化，没有结果的执行没有任何意义，甚至会浪费公司的资源。 如果公司的客服人员，每天给客户打电话，但没有解决客户问题，导致客户服务流于形式；如果公司的管理人员，每天照上级指示，把工作任务下达给下属，而下属依然不知道如何操作，这是执行吗？不，执行是有结果的行动。解决客户实际问题让客户满意是有结果的执行；让员工高效工作并创造价值是有结果的执行。如果员工只注重过程，交代的事情办了，该走的程序也走了，企业却得不到结果，势必导致企业执行力下降，影响企业的生存与发展。 小故事：公司小刘的故事 在某文化公司有一个青年小刘，工作非常勤奋，每天都工作到很晚，交给 他的工作总是能很好的完成。 有一次，公司推广一个新项目，急需印刷两千份宣传册，小刘主动请缨负责宣传册的印刷。他首先找了三家设计公司进行了询价和比较，最后挑选了一家，接下来的几天，他忙里忙外，不断在印刷厂、公司和设计公司之间协调各项事务，每天工作都超过12小时，宣传册终于完工了！ 交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有错误，原来是由于小刘在原始稿上的笔