企业平衡计分卡绩效考核系统的导入研究以安徽HER房地产有限公司为例.pdfVIP

摘 要 绩效考核虽然在中国企业得到较广泛的应用，但执行不力，实施效果欠佳， 与战略和其它管理功能衔接不紧的问题普遍存在，特别是房地产行业。究其原因， 是与国内房产企业所采用的绩效考核方法、原理大多具有短期性、事务性、局部 性的非系统绩效考核本质有关，从而导致了考核指标设计不全面，考核结果与企 业战略脱节等后果。针对这一状况，本论文旨在研究房地产企业如何利用平衡计 分卡的思想方法来构建一种战略主导、综合平衡、长短期结合的系统性的企业绩 效考核体系。研究的关键是解决这种具有前馈控制、持续改进、个体与团体目标 一致的战略性的绩效考核系统，在企业的构建模式和导入应用流程的设计和操作 性问题。 本论文的主要内容是：第一部分为引言部分旨在介绍研究的背景、意义及研 究的思路与方法；第二部分介绍平衡计分卡相关理论；第三部分介绍平衡计分卡 在安徽HER 房地产有限公司的导入；第四部分则介绍导入后的成效及改进对策。 本文在安徽HER 房地产有限公司实践导入了基于平衡计分卡的绩效考核系统， 实地设计和操作了基于平衡计分卡的企业绩效考核系统的导入流程和组织实施 工作，并对其进行了一段时间的跟踪与完善。通过四个部分的介绍，解析了平衡 计分卡在房产公司的导入流程和组织实施工作，对于目前正处金融危机背景下的 如履薄冰的房地产公司的管理有着借鉴意义。 本文的创新点在于：本文对传统的非系统考核方法进行了改进，对系统性考 核方法进行了一种融合及其体系构建的尝试，对平衡计分卡在绩效考核领域研究 特别是房产公司进行了深入的探讨。是基于个案企业对中国企业应用系统性考评 工具提升绩效考核层次的一种探索，有助于推进平衡计分卡在中国的本土化进 程，有利于改进企业目前的绩效考核效果，有利于促进企业管理现代化的更进一 步发展，从而有效提升企业的竞争力。 关键词：房地产；平衡计分卡；绩效考核系统；关键绩效指标 I Abstract Performance assessment is being used widely in Chinese enterprises, but the execution and the effect are not very good. Which is cased by the methods and theory of performance assessment chosen by domestic enterprises are not systemic means, the majority of which is characterized by short-term and local, which lead to directly many problems, such as the assessment index is incomplete; the assessment outcome is disjointed with the enterprise strategy, etc. The article purposes to study how to set up a strategic supported, integrated balanced and associated with long and short systemic performance assessment. The sticking points are to solve the problem of the performance assessment system setting up model and the applying flow in Chinese enterprises, which possess feed forward control, can be ameliorated continually, and bring the objective of the individual and the enterprise conformably. Chines