旅行社营与管理第一章.doc

旅行社经营与管理综合练习题 复习范围： 第一章旅行社概述 班级________学号_________ 姓名___________ 一、填空题 1. __19841_年7月5日，托马斯.库克_利用包租火车的方式组织了世界上第一次团体火车旅行，从而使其名声大振。 2.建国初期，我国先后成立了三类四大旅行社。其中中国华侨旅行社和中国旅行社专门负责接待来中国大陆旅游、探亲的华侨、港澳同胞、台湾同胞和外籍华人四种人。中国国际旅行社专门接待外国旅游者；而中国青年旅行社负责接待外国青年旅游者和探亲者。 3. 1996年10月，我国《__旅行社管理条例_》正式颁布。它对规范我国旅游市场竞争规则及旅行社行为，确保旅行社行业的健康发展起到了积极的作用。 4. ___________是日本最大的旅行社，它主要从事批发业务。 5. ___________是当今世界范围内主要的旅游中间商，也是旅游者接触最多、沟通最直接的旅游机构。 6.按旅行社销售旅游产品的职能分类，可以将旅行社划分为___________和___________ 7.旅行社广义的涵义是在旅游销售渠道中，各种旅游服务企业组织和个人的总称。具体指___________、___________、旅游代理商或旅游经纪人。 8.根据《发展观光条例》，台湾省内旅行社可分为三类，即_综合旅行业_、_甲种旅行业__和_乙种旅行业___ 9.根据日本的《旅行业法》，日本的旅行社可分为三类，即_一般旅行业_、_国内旅行业_和旅行业代理商__。 10.根据日本的《旅行业法》，日本的旅行社主要是根据其经营的内容来划分的。日本交通公社、东京旅行社等可划归为一般旅行社___，其可同时办理国际旅游、国内旅游和出国旅游三种业务。而___国内旅行业__和_旅行业代理商_则主要从事国内旅行业务或代理旅游者办理旅游业务。 11.旅行社对整个旅游业的发展和各旅游企业业务活动的开展起着“龙头”作用。旅行社的职能主要有生产(组合)职能、___________职能、___________职能、___________职能和经济利益分配职能。 12.旅行社的主要业务，除了承接同旅游有关的各种委托代办业务、宣传销售旅游产品外，还包括___________、___________和接待旅游者、组织游览。 13.组织一次旅游活动一般不能只有一家旅行社来承担，至少要通过旅游客源地和旅游目的地各旅行社合作才能完成。通常我们把存在于旅游发生国、主要负责招徕本国旅游者并组织出境旅游的旅行社称为___________。而存在于旅游目的地国家、主要从事组织接待人境旅游者并为他们提供相应旅游服务的旅行社则称为___________ 二、单项选择题 1.（B ）开创了旅行社经营模式的先河，被誉为近代旅游业之父。 A.史蒂文森 B.托马斯·库克。 C.瓦特 D.陈光甫 2.（ C ）年英国的“西留斯”号蒸汽轮船首次成功横渡大西洋，从此欧洲与美洲大陆的距离大大缩短。 A. 1807 B. 1825 C. 1838 D. 1820 3.世界上第一家旅行社托马斯·库克父子公司(又名通济隆旅行社)正式成立于（ D）年。 A. 1841 B. 1851 C. 1838 D. 1865。 4.新中国成立后，为保护华侨、侨眷的正当权益，方便他们出人境探亲或旅行，于1949年在（ D ）成立新中国第一家旅行社—华侨旅行社。 A.广东 B.上海 C.昆明 D.厦门 5.日本最大的旅行社是（A ）。 A.交通公社 B观光公社 C.运通公司 D.汤姆森公司 6.按旅游市场客源流向分类，可以把旅行社划分为客源输出旅行社和客源输人旅行社。我国的旅行社较多为（B ）。 A.客源输出旅行社 B.客源输人旅行社 C.旅游批发商 D.代理零售店 7.世界上旅行社分布最多的地区是（A）。 A.北美和欧洲 B.亚洲 C.大洋洲 D.澳洲 8.中国人自己开设旅行社起始于（C ）年。 A. 1949 B. 1956 C. 1927 9.世界旅行社协会成立于（ A ）。 A. 1949年5月 B. 1959年5月 C. 1930年5月 D. 1938年5月 10.我国第一本关于旅游的杂志是（ D