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运用标杆管理 * * 伎墟鼻男误丽炙平券躯萄噎睦揍兆泰钉雪刨方绥蚀闺稀怕亨以阻箩糕陵瓢标杆培训标杆培训 柳州工贸大厦股份有限公司 犊网赏危旨狐艳渝泣焚激官并绅疚姻沸宾别晶歉讨弧蛛舷堤躯噎钞亿痒饰标杆培训标杆培训 柳州工贸大厦股份有限公司 钎冈贿那倪阀猿绸啼精氧籍盔侈视屿爽班棒盂嫉工空炭遣伸新锯挺睹乞吸标杆培训标杆培训 提升工作水平 1、什么是标杆管理法？ 2、标杆管理法的类型 和作用（优势）。 3、如何在基层班组管理 中运用标杆管理法？ 柳州工贸大厦股份有限公司 缆侠三算痊唉洁讥拆搀饺蕉甚絮卒灌堑恩杠讽猩姨朱腥许讫谊叠闭虽峨惋标杆培训标杆培训 第一节：什么是标杆管理法？ 一、标杆管理法产生的背景。 二、标杆管理法的定义与实质。 运用标杆管理 提升工作水平 永芦钠讶矢馋乞火城嘲父徐朝愚痔剩挞期结忧篆稼潭帘伙辱讨奢倪泵谋麓标杆培训标杆培训 一、标杆管理法产生的背景。 标杆管理法于1976年由施乐公司 首创，并于20世纪90年代开始风靡全球。 运用标杆管理 提升工作水平 文快啡扬宴宪珊晤搁程萤捉尉怔萄菜潞孩恩弹卷芝棋菜祭峨霞赤晶彬麦淳标杆培训标杆培训 二、标杆管理法的定义与实质。 1、标杆管理法的几种说法。 （1）用一个现成的中国俗语来解释就是： 比、学、赶、帮、超。 （2）标杆就是榜样。标杆管理法就是 教你如何去找一个榜样，来保持你的进取心。 （3）美国生产力与质量中心认为： 标杆管理法是一个系统的、持续性的评估过程， 通过不断地将企业流程与世界上居于领先地位 的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效 的资讯。 运用标杆管理 提升工作水平 肆赌扮驶慎川代危何膳竟拾坟瑟雍送剔镜凄抡梭恶发迫饥驱逛稚漱非凑缆标杆培训标杆培训 定义： 标杆管理法是指企业将自己的产品、 服务、和经营管理方式同行业内或其他 行业的先进企业进行系统的、持续的比较 和衡量，了解自己处于竞争对手的相对 位置，从而采取针对性措施提高自身产品 质量和经营管理水平，增强企业竞争力。 运用标杆管理 提升工作水平 馆就钦仑暴掏搭装钡向蒜过索耪氓卢码扔扫宴啤之拔拣埃觉斡嗽科相磅待标杆培训标杆培训 2、标杆管理法的实质： （1）是一种能引发新观点、激起创新的 管理工具。 （2）是一种面向实践与过程的管理方式。 （3）是一种有目标的学习过程。 运用标杆管理 提升工作水平 勺熬杆披骏歼酮殖氢扑苏绝揣捣化娃渣氖芒烧闷你耿屑霖辰睫花抚樊技识标杆培训标杆培训 第二节： 标杆管理法的类型和作用 一、标杆管理法的类型。 二、标杆管理法的作用。 运用标杆管理 提升工作水平 歼舞茄套病只鞭酞厚秀成几松谷邢钩图恐攻琐酉沽恕闭惊犹名刁狙嘲患沃标杆培训标杆培训 一、标杆管理法的类型。 1、内部标杆管理 ——以企业内部操作为基准的标杆管理。 2、竞争标杆管理 ——以竞争对象为基准的标杆管理。 3、职能标杆管理 ——以行业领先者或某些企业为基准进行 的标杆管理。 4、流程标杆管理 ——以最佳工作流程为基准进行的标杆管理。 运用标杆管理 提升工作水平 舞畦涵训鄂沿符凄肋变汝惕笛稿盅茸袜区鹿级惯回嫡似制诬攻拯彪孺袁狠标杆培训标杆培训 二、标杆管理法的作用。 1、竞争性学习。 2、模仿性创新。 3、追踪性目标。 4、速度性优势。 5、战略性战术。 运用标杆管理 提升工作水平 焊倚拒巩卷蔓铆韶许沃牺结挖舆烧辑擂剪滩袄粉荷驱闽叮元踞踊员舞椭秒标杆培训标杆培训 第三节： 如何在基层班组管理中运用 标杆管理法？ 一、为什么要在基层班组管理中 运用标杆管理法。 二、如何在基层班组管理中运用 标杆管理法 。 运用标杆管理 提升工作水平 牧棚墟榆鲜楷王寸迭蜜纱箱韦忠拦勤低辗凛成导荐昏脾并砷豺都祁碴温敢标杆培训标杆培训 一、为什么要在基层班组管理中运用 标杆管理法？ 1、视频：亡羊补牢 提问：片中的牧羊人为了提升他的工作水平 （保护羊），采取了什么措施补救？是否运用了 标杆管理法？ 答案：牧羊人树立了一个职能标杆（非 竞争者的建议），改变经营策略（修补羊圈）， 以最佳的措施来达到最好的结果。 运用标杆管理 提升工作水平 谊追烛嘉缨侣则痢鸣缕身藕驾授凭孰碴惭谓渤摊印快库困碱禹预逛湛枫哉标杆培训标