13-14-管理学-第9章-领导_68概要.ppt

1，内容型激励－马斯洛需求层次理论 A. H. Maslow，Hierarchy of Needs theory 人的需求分5个等级：生理、安全、社交、自尊、自我实现。 自我实现 尊重 社交 安全 生理 人的需求多样性、层次性、潜在性和主导性。 * 赫兹伯格双因素激励理论 激励因素 保健因素 极满意 极不满意 成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长 监督 公司政策 与监督者的关系 工作条件 工资 同事关系 个人生活 地位 保障 与下属的关系 双因素理论与需要层次理论的关系 弗隆认为，某一项活动对某人的激励力量取决于他所能得到的全部预期价值乘以他认为实现该结果的可能性（期望概率）。 公式：M＝V×E M（激励力量），V（效价），E（期望值） 公式表明，某一活动对组织成员激励程度由效价和期望值两个因素共同决定。 2，过程型激励－期望理论（Expectancy Theory） 期望公式 个人努力 个人绩效 组织奖赏 个人目标 A B C A B C ：第三阶段：奖赏－目标（吸引力） 效价 ：第一阶段：努力－绩效的联系　　期望概