2011年工作会议材料().ppt

一、科技创新成果得到民航上级高度关注 　12月8日，民航局夏兴华副局长一行到深圳空管站视察工作，听取深圳空管站自主研发的航班排序系统（AMAN/DMAN）和协同决策系统（CDM）的专题汇报。 延伸解读： 　二、泛亚外航克服困难收入增幅明显 今年大运会前后，泛亚外航先后为32个架次的涉大航班提供地面保障和航务协调服务，其中包括巴基斯坦、埃塞俄比亚、罗马尼亚、斯里兰卡等五个国家的总统专机和俄罗斯参加大运会代表团12架次飞行。 延伸解读： 三、地面安全继续保持安全无事故的良好态势 大运期间，后勤服务中心采取一系列的措施，强化大运会前后的安保工作，讲政治，顾大局，团结协作，全力以赴，实现了“能吃苦，能战斗，守纪律，保安全”的工作目标。倪新华、谢海金、唐杰卿被机场安全委员会授予“大运安保先进个人”称号。 延伸解读： ----完善消防监测和日巡查、月检查和季度监测 ----加强安保现场管理 ----认真做好空调的日常维护维修 ----基建工程监管及小项维修 ----食堂卫生安全监管 ----经营单位地面车辆安全 ----租赁物业安全管理 　　四、退休员工实现老有所乐老有所依 　3月25日退休管理办公室组织空管站全体退休人员到国家文化产业示范基地——深圳大芬油画村和中国观澜版画原创产业基地参观游览。 延伸解读： 五、财务管理对公司经营效益的作用日益显现 经营性资产清理规范工作2011年取得了阶段性成绩，中南航空服务公司、通导电子公司、泛亚外航公司均基本上完成了公司清算、税务注销手续 延伸解读： -----认真做好月度、半年和年度财务报表 -----参与半年和年度经营分析会的组织和准备 -----编制年度成本和费用预算 -----做好公司员工工资福利的发放 ----参与经营合同协议的审核、清理和规范 -----加大应收账款清理和催缴力度 -----经营性资产清理规范工作 -----积极主动地参与纳税的筹划 　六、宣传报道工作取得全方位突破 截止到12月底，中心已在新浪、搜狐、腾讯等门户网站和《中国民用航空网》、《民航资源网》、《民航文化传播网》等民航专业网站发表宣传报道20余篇。 延伸解读： -----宣传报道的数量和质量 -----宣传报道的范围 -----参与报道撰写的人员数量和结构 ----宣传媒体的多样化 -----宣传栏 -----宣传报道作用更加明显 　七、行政管理工作进一步规范 综合办公室按照空管站的要求完成了《管理手册》岗位职责分册、规章制度分册、流程分册的内容编写，为《后勤服务中心管理手册》的编订打下了基础 延伸解读： 八、后勤服务保障工作跃上新的台阶 　后勤保障24小时服务热线的开通，为全站员工反映需求、提供意见、主张投诉提供了一个了更加便捷、有效的窗口。 延伸解读： ----继续与空管站签订《后勤保障服务协议》 ----坚持员工服务日巡查制度 ----启用后勤保障24小时服务热线 ----做好集体宿舍的管理和职工公寓管理 ----改善员工用餐条件 ----为员工提供优美舒适的工作环境 ----强化安保、消防日常管理 ----加强空调日常维护、维修和管理 　九、公司经营超过预期 　　公司已连续两年组织召开经营效益分析会，总结经验，分析问题，查找原因，制定措施。 延伸解读： ----坚持推行经营财务预算管理 ----继续推行经营季度报表和经营日报表制度 ----加强对应收账款的管理和历史遗留问题的处理 ----清理规范经营合同协议 ----加强与客户间的沟通和协调 ----积极拓展新的经营增长点 ----南山小卖部 　十、员工队伍和思想总体保持稳定 中心党总支继续开展以“老鹰变雄鹰”为主题的品牌支部创建活动，不断充实内涵，提升品质，并将党员个人承诺与绩效考核相结合。 延伸解读： 感谢站领导对服务中心的关怀和支持！ -----员工满意度能否突破80% -----经营收入能否继续保持稳中有升 -----聘用人员队伍能否继续保持基本稳定 -----老鹰能否变雄鹰 ----制定后勤保障服务规范，做到岗位清晰、职责明确、制度健全、程序规范、标准有可操作性。落脚点：事事有人做，人人有事做。 ----航务代理部、技术装备部内设机构、岗位、职责明确 ----在站工作手册的基础上，编制中心（公司）管理手册 ----在服务项目外包过程中坚持推行招投标管理和询价采购模式 ----制定后勤保障服务规范，建立明确、可操作性的制度、流程和标准 ----坚持和完善日巡查制度、24小时服务热线 ----加强对外包项目的监管 ----切实改进工作作风，试行月度满意度调查机制 ----2012年3月份以前完成泛亚外航、中南航服、通导电子、劳动服务公司等公司的注销；启动技装公司的清算；