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人力资源管理案例分析导入
* * * * * * 绩效评估的方法 * * 绩效管理案例 为了激励员工,公司决定实施绩效管理。总经理决定采用很多企业广泛使用的“月度绩效考核”方法。三个月后,员工积极性未见提高,反而原先表现积极的员工也不积极了。每个部门上交的考核结果也日趋平均,甚至有的部门给每个员工打了相同的分数。整个公司的人际关系也变得有些微妙,没有以前和谐了,同时员工的离职率也开始攀升…… 总经理觉得很困惑:不是说绩效管理好吗?为什么我的“月度绩效考核”得不到一个好的效果,反而产生那么多负面影响? * * 薪酬管理 通过设计一个有效的支薪结构,从而吸引、留住高绩效员工,并激励员工发挥更高的工作效。 薪酬管理一定要公平,即组织所确定的报酬水平符合工作要求并与之相一致,决定薪酬的首要因素应该是员工工作的类型,技能、知识和能力要求越高,职责和职权越大,那么报酬水平也就越高。 影响薪酬的其他因素:行业类型、工作环境、地理位置、员工绩效水平、资历、管理者的付酬理念。 员工福利:改善员工生活、增加工作安全和职业保障的非货币支出。如社会保险、特岗补贴、带薪休假、教育补贴等 薪酬和福利 * * 薪酬案例 * * 劳动关系 劳动合同 劳动争议 员工沟通 风险规避 * * 劳动关系案例 【基本案情】小李大专毕业后,怀揣梦想来到梦寐以求的上海淘金,经过几番笔试、面试,最终来到一家餐饮企业做领班,一年过去了,公司一直没提出与其签订劳动合同。天有不测风云,老板突然找小李说,最近生意不好,让小李明天不要来上班了。小李觉得非常委屈,沟通协商无果后,委托律师提出仲裁申请,请求裁决公司支付未签劳动合同的二倍工资、违法解除劳动关系的赔偿金。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Management-王圆圆 Management-王圆圆 Management-王圆圆 Management-王圆圆 Management-王圆圆 Management-王圆圆 * * 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的组织、人员,四年以后,我仍将是一个钢铁大王。 ——[美]钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才,发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——[美]GE杰克·韦尔奇 所谓企业管理,最终就是人事管理。人事管理,就是企业管理的代名词。 ——[美]德鲁克 路线明确了,干部就是决定因素。 ——毛泽东 * * 人力资源管理(HRM) 二、我们的目标 1、了解人力资源管理的八大模块 2、确定一个你感兴趣的模块认真研究 3、学会对简单案例进行分析 4、操作技能-制作简历,掌握基本面试技巧 * * 人力资源管理(HRM) 一、人力资源管理八大模块 1、工作分析与设计 2、人力资源规划 3、招聘管理 4、培训管理 5、绩效管理 6、薪酬管理 7、劳动关系管理 8、职业生涯规划 * * 企业史:日升昌的人力资源管理 山西票号的首创者日升昌被西方的金融专家称为“现代银行的乡下祖父”。 票号云集的平太祁三县(平遥、太谷、祁县),其地位和影响犹如当今的华尔街,“日升昌”则是晋商发展到顶峰的标志之一。 平遥日升昌总号的对联:“日丽中天万宝精华同耀彩,升临福地八方辐辏独居奇。” * * 十年寒窗考状元,十年学商倍加难 商家选学徒十分严格,年龄取15至20岁的青年,五官不端正不要,家世不清白不要,拿起算盘能打得噼里啪啦山响,提起毛笔能写出端端正正的楷书。如果仅仅是经商业务倒还罢了,更重要的是察言观色,端茶倒水,小心翼翼侍奉掌柜。学徒的随身家什有“五壶四把”之说:所谓“五壶”是茶壶、酒壶、水烟壶、喷壶和夜壶,所谓“四把”是条帚、掸子、毛巾和抹布。 天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。——老子 * * 十年树人 商家选学徒,比丈母娘挑女婿还要严格,而且还要由与票号有业务关系的店铺担保,学徒出事,保人要承担赔偿责任。进号以后的三年学徒期,对于常人来说十分难熬。第一年干杂活,以考察品德为主;第二年学业务,包括文化、写字、珠算、票号业务、骑马、蒙古语等;第三年跟师傅跑生意,在实践中摸索提高。整整三年,不能
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