人力资源考试复习材料小白.doc

一、名词解释题(共8分，每题2分) 1、人力资源 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。它应包括数量和质量两个方面。 2、人力资本 人力资本是指体现在人身上的技能和生产知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和，它反映了劳动力质的差别。 3、薪酬 薪酬是组织对自己的员工为组织所做出贡献的一种回报。这些贡献包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造。 4、职业选择 职业选择是指人们从自己的职业期望、职业理想出发，依据自己的兴趣、能力、特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程。 1、人员甄选 人员甄选是指用人单位在招募完成工作后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和筛选的过程。 2、职业生涯 职业生涯就是指一个人一生在职位岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历，并不包含在职业上成功与失败或进步快与慢的含义。 3、激励工资 激励工资是与员工将来业绩挂钩的部分，它在实际业绩达到之前就已经确定，通过支付工资达到影响员工将来行为的作用。 4、人力资源管理 宏观人力资源管理是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。它是指在全社会的范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程。对人力资源进行宏观管理的目的在于调整和改善人力资源的整体情况，使之适合社会发展的要求，促进社会经济的良性运行和健康发展等。 微观人力资源管理是特定组织的人力资源管理。微观人力资源管理是研究组织中人与人之间的关系调整、事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应，以调动人力资源积极性，发挥人力资源潜能，提高人员工作效率，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织目标的理论、方法、工具和技术的统称。 9、人力资源规划 从广义上讲，人力资源规划就是“根据变化的环境对组织的人力资源需求进行分析，并为满足这些需求而设计必要的活动”。 从狭义上讲，人力资源规划是指根据组织的战略目标和外部环境的发展变化，合理地分析和预测组织对人力资源的需求和供给环境，并据此制定出相应的计划或方案，以保证组织在适当的时候获得适当数量、质量和种类的人员补充，满足组织和个人的需求。 10、绩效管理 绩效管理是通过对雇员的工作进行计划、考核、改进，最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。 三、多项选择题（共 20 分，每小题 1 分,在每小题给出的选项中，有两个或 两个以上的选项符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。） 1、职业兴趣对职业的影响是（ ADE ）。 （A）B）C）D）E）增强人们职业的创造性 2、职务设计必须考虑的因素主要包括（ BCE ）。 （A）B）C）D）E）工作流 3、弹性人力资源规划包括（ ABDE ）。 （A）B）C）D）E）预备性支援人员 4、困难组织的留人措施主要包括（ ABDE ）。 （A）加强激励，鼓励竞争（B）关心爱护，教育引导C）充分放手，有效制约（D）感情投入，制度保证E）给予调职，实现价值 5、在设计人员招募规划时，应考虑的问题有（ ABCDE ）。 （A）3~5年内企业的发展趋势（B）C）D）E）录用决策的依据 6、招聘简章内容包括（ AC ）。ppt第四章19 （A）B）C）D）E）试用期、合同期以及录取后的各种待遇 7、人力资源战略的潜在影响因素有（ ABCDE ）。 （A）B）C）D）E）法律因素 8、人力资产价值的大小取决于（ BCDE ）。 （A）B）C）D）E）管理团队 9、职务分析以考察工作为中心的活动有（ ACDE ）。 （A）B）C）D）E）个人职责 10、在录用过程中对应聘人员的资料分析应该注意（ AB ）。 （A）对能力的分析（B）对职业道德和高尚品格的分析C）对特长和潜力的分析（D）对个人的社会资源个人的学历背景E）面试中的现场表现 11、企业制度的基本属性包括（ BCD ） A、整体性B、精确性C、稳定性D、权威性E、开放性 12、人力资源管理的模式有（ ABCD ） A、产业模式B、投资模式C、参与模式D、高灵活性模式E、古典模式 13、选拔性测评操作的基本原则是（ ABCD ） A、公正性原则B、差异性原则C、准确性原则D、可比性原则E、客观性原则 14、纸笔测试的优点在于（ ABC ） A、花费时间少、效率高、一次评价人数多B、对报考者的知识、技术、技能的考查信度和效度较高C、成绩评定比较客观D、能全面地考察应聘者的工作态度、品德修养以及组织能力E、获得的信息