泉州市区住宅物业服务内容与等级指导对照表介绍.docVIP

《泉州市区住宅物业服务收费指导标准》（泉价[2011]126号） 内? 容 ? 服务标准 一级 二级 三级 四级 五级 一、基本服务 管理处设置 设立接待服务点，配置简单办公设备，公布服务电话 设立接待服务点，配置简单办公设备，公布服务电话 设立接待服务点，配置一般设备，公布接待服务电话 场所规范，办公设备齐全，公布接待服务电话 专门接待区域，办公设备、网络设施齐全，公布接待服务电话， 管理人员要求 持有上岗证书 持有上岗证书 持有上岗证书，三年从业经验，着工装佩工牌 持有上岗证书，一年经理经验，着工装佩工牌 持有上岗证书，二年以上经理经验，着工装佩工牌 业务接待时间 接待服务点每日8小时值班，公布24小时应急电话，并有人接听 接待服务点每日8小时值班，公布24小时应急电话，并有人接听 接待服务点每日8小时值班，公布24小时应急电话，并有人接听 接待服务点每日10小时值班，公布24小时应急电话，并有人接听 接待服务点每日12小时值班，公布24小时应急电话，并有人接听 服务公示 在物业项目醒目位置公示物业服务企业工商营业执照、资质等级证书、物业服务内容及其收费标准、有偿特约服务内容及其收费标准。 在物业项目醒目位置公示物业服务企业工商营业执照、资质等级证书、物业服务内容及其收费标准、有偿特约服务内容及其收费标准。 在物业项目醒目位置公示物业服务企业工商营业执照