简表：创新变革-广东公司湛江分公司--“云管端”创新文化体系探索与实践-20160219.docx

中国移动2014-2015年企业文化标杆管理成果奖简表基本资料单位全称中国移动通信集团广东有限公司湛江分公司企业简介：包括收入规模、人员数量、所获荣誉（省部级以上）等中国移动通信集团广东有限公司湛江分公司（简称湛江分公司）共有1462名员工，下设7个分公司、7个部门、7个中心，服务着500多万的移动客户。近些年来，湛江分公司借助城市发展的区位优势和机遇，深入开展创新组织文化、强化网络建设，优化客户服务，变革组织管理，完善员工关怀、践行社会责任等工作，在公司面向移动互联网转型时代，不断探索发展之路，取得了一系列良好的业绩。包括了2013年全省KPI考核第一名，2014年KPI考核满分、广东省经营业绩考核价值贡献二等奖、市场效益一等奖，2015年预计公司折前收入将接近40亿元。湛江分公司连续两次被评为中国移动三星级企业文化示范点，广东公司企业文化示范单位，其中《基层班组长人文关怀能力提升的研究和实践》获央企党建思想政治工作优秀研究成果三等奖，荣获全国“安康杯”劳动竞赛优胜企业全国工人先锋号，全国巾帼文明岗、全国模范职工小家等多项荣誉称号。项目简介项目名称“云管端”创新文化体系探索与实践主要完成人简介（姓名、部门、职务）许永刚 湛江分公司总经理陈小澄 湛江分公司副总经理欧阳昆祺 湛江分公司综合部总经理陈成才 湛江分公司党群工作部主任郑卫红 湛江分公司党群工作部副主任冼 燕 湛江分公司党群工作部党群工作室室经理高 曦 湛江分公司综合部企业管理室室经理陈振扬 湛江分公司综合部企业管理室高级企业管理王慕恬 湛江分公司党群工作部企业文化专员归类标杆管理维度及说明（200字以内）归类标杆管理维度：“创新变革”技术发展与产业变迁的时代潮流不容回避，以战略转型与改革创新来拥抱这个充满变化和挑战的时代成为中国移动的主动选择。在这个企业转型的整体过程中，企业文化建设是实现转型升级战略目标的有力保障，企业转型召唤企业文化要发挥新的价值，文化必须顺应企业发展而为。首先为配合企业的转型发展，我们在一个中国移动企业文化的要求下，顺应每个公司的特色，在子文化的构建和实践过程中要有所变化和创新；其次，原有企业文化所形成的思维、行为、管理理念等方面的惯性，有可能会影响企业转型的推进。因此，在企业转型的大背景下，要实现企业文化的价值体现，需要一些新的方式方法，因此我们必须以文化创新实践引领企业转型发展。成果简介：对成果的应用时间（不低于1年）、产生背景、理论依据、成果特性（系统性、创新性、效益性和可推广性）、结构内容、应用情况和应用效果作简明介绍（不超过3000字）应用时间“云管端”创新文化体系的形成最早是在2013年，2014年1月启动项目，2015年提出，至今已顺利应用了3年。产生背景时代背景在2014年9月的夏季达沃斯论坛上,李克强首次在公开场合发出“大众创业、万众创新”的号召，当时他提出，要在960万平方公里土地上掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮，形成“万众创新”“人人创新”的新态势。此后，他在首届世界互联网大会、国务院常务会议和各种场合中频频阐释这一关键词。每到一地考察，他几乎都要与当地年轻的“创客”会面。他希望激发民族的创业精神和创新基因。随后，国务发布了《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》，在党中央、国务院的高度重视和大力支持下，近年来我国创新创业生态体系不断优化，创新创业观念与时俱进，出现了大众创业、草根创业的“众创”现象，带动创新创业愈加活跃、规模不断增大，效率显著提高。（二）公司背景随着社会的进步和发展，带着曾经的良好业绩，我们又进入到了一个互联网+的时代，一个大众创新、万众创业的新时代，一个90后逐渐成为新生力军的时代，一个企业正在加速转型的时代。伴随移动互联网时代的到来，ICT产生大融合所产生的新模式、新业态使得外部竞争更加激烈。而在内部，由于面临着业务转型的挑战，不管是网络架构、业务产品、销售支撑、组织架构、企业文化、管理理念等各个方面都应该与时俱进，跟上时代的步伐，积极地融入“开放、融合、互动、参与、透明、民主”等互联网思维，从这个角度出发，新的文化理念，新的管理活力，新的价值创新也是响应环境变化态势所趋。这不仅是时代对企业提出的全新要求，更是企业内外部环境变化而产生的对企业对员工文化活力的由衷期待。成果特性系统性“云管端”这个词本来是一个技术术语，但把这个词放置于企业文化的应用场景中使用，湛江公司从自己的角度构建新的“云管端”体系。我们理解的文化建设“云”即为文化理念、文化体系，通过“职业化”理念为推进为目标，统领智慧运营主线；而“管道”即为制度和机制，并以沟通与协作机制的建立为重心，夯实智慧协同基础；“端”作为企业的班组和员工，则是重点打造开放和民主的文化氛围，点燃智慧激情力量。创新性本成果具有机制创新、思