第五章 AP Suite应用平台使用.docVIP

AP Suite应用平台使用 1. 登录 (1) 登录窗口启动 运行AP Suite应用平台－录音前台应用系统，系统将会弹出如下登录框(如图3-1-1)： （图3-1-1 AP Suite平台 录音前台应用系统登录窗口） (2) 身份验证登录 您选择一个录音服务器选项， 输入用户名和密码后，如果用鼠标点击“确定”按钮或直接按回车键，则将进行身份验证： 如果用户名和密码有误，则弹出如下提示框(如图3-1-2)： (图3-1-2 录音前台应用系统登录失败提示框) 如果所输入的用户账号已被管理员禁用，则弹出如下提示框(如图3-1-3)： (图3-1-3 录音前台应用系统账号已被禁用提示框) 如果所选择的录音服务器的配置里数据库服务器IP地址的配置有误，则弹出如下提示框(如图3-1-4)： (图3-1-4 当前所选择的录音服务器的配置中数据库服务器IP地址有误提示框) 如果登录成功，则进入录音前台应用系统主界面，用户的权限不同，主界面也随之稍有不同, 主界面如图3-1-5所示： (图 3-1-5 录音前台应用系统主界面) (3) 本地登录 当您选择的录音服务器为“本地”时(如图 3-1-6所示)， (图3-1-6 录音前台应用系统“本地”登录窗口) 表明您是第一次登录或者您只是想通过打开以.rec为扩展名的记录文件来对本地的wave文件进行放音操作，这时无需输入用户名和密码，用鼠标点击“确定”按钮或直接按回车键则进入到“本地”登录的主界面（如图 3-1-7 所示） (图3-1-7 选择“本地”登录的主界面 ) (4) 向导 如果您是第一次登录到AP Suite 平台而又想通过管理员分配给您的用户名和密码登录以获得相应的权限或者是当前所有录音服务器选项中的数据库服务器IP地址的配置都与实际的数据库服务器IP地址不同而导致无法登录，这时您可以点击“向导”按钮来创建一个正确的录音服务器配置来登录, 弹出如下向导第一步提示框(如图 3-1-8 所示)： (图 3-1-8服务器配置向导第一步提示框) 输入服务器配置名称后，按“下一步”按钮，则进入向导的第二步(如图3-1-9 所示)： (图 3-1-9 服务器配置向导第二步提示框) 第二步主要是来验证当前的IP地址是否为数据库服务器的IP地址，点击“下一步”后，如果您所输入的IP为无效的数据库服务器的IP地址则弹出如下提示框(如图 3-1-10 所示)： (图 3-1-10 服务器配置向导无效IP提示框) 如果您所输入的IP地址正确则进入向导的第三步(如图 3-1-11 所示)： (图 3-1-11 服务器配置向导第三步) 第三步是用来验证身份的，如果用户名和密码有误，则弹出如下提示框(如图 3-1-12 所示)： (图3-1-12 服务器配置身份验证失败提示框)3-1-13所示）： (图 3-1-13服务器配置身份验证失败提示框) 如果验证身份通过，则进入向导的第四步(如图 3-1-1所示)： (图 3-1-1务器配置向导第四步) 在第四步中，输入正确的录音服务器(也就是DVS)地址，录音服务器端口号，如果录音系统采用的是使用CTI中间件来录音的方式则选择系统使用CTI中间件。 点击“下一步”按钮进入向导的第五步(如图 3-1-1所示)： (图 3-1-1服务器配置向导第五步) 在第五步中，输入您座位上座机的号码点击“下一步”按钮则向导配置完成（如图 3-1-1示）。 (图 3-1-1服务器配置向导完成) 点击“完成按钮”，则弹出详细服务器配置框（如图 3-1-1所示），使您更详细更准确地对服务器进行配置。 (图 3-1-1务器配置编辑框) 2. 退录 当您已经成功登录到AP Suite平台应用程序进行操作一段时间后， 而您这时想从当前录音服务器登录到另外一个录音服务器或者想换另外一个帐号登录进来，这时就不必把AP Suite 平台应用程序关闭，只需点击工具栏里的“退录”按钮(如图 3-2-1 所示)： (图 3-2-1 ) 或者选择选择菜单项的退录选项，则可从平台退录出来（如图 3-2-2 所示）： 图3-2-2 这时，再点击“登录”按钮即可重新登录。 3. 配置 前台应用程序在使用之前，必须先进行相关服务器与参数配置，主要包括服务器配置与界面参数配置。 【注意】 此操作只有管理员可以进行 （1）配置主窗口的启动 步骤如下： 点击主界面上方工具栏上的“配置”图标，如图3-3-1所示： (图3-3-1) 或者选择“系统”菜单中的“配置…”，则弹出“前台应用配置”窗口，如图3-3-2所示： （说明：如果是用向导登录，那么在进入主界面前将自动出现配置窗口） (图3-3-2)