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一、职业和我们 一、像老板一样行动和思考 一、像老板一样行动和思考 一、培养积极向上的心态 练习:改变消极心态 一个人的内心状态可以从其说话中得知,反之,改变说 话方式,也可以改变内心状态。以下5个步骤,可以帮助我 们运用语言去把消极的心态,改为积极进取的心态。 例如:一个人说做不到某一件事情 1. 困境:我做不到X。 2. 改写:到现在为止,我尚未能做到X。 3. 因果:因为过去我不懂得 ,所以到现在为止,我尚未能做到X。 4.假设:当我学懂 ,我便能做到X。 5.未来:我要去学 ,我将会做到X。 二、科学的工作方法 1、 计划化你的工作 1.1 设定有效目标 1.2 筛选有用信息 信息过滤器 1.3 科学决策方案 VSAFE快速决策法 注意: 如果你不能从“VSAFE 快速决策法”的五个标准中得 出正面的答案,就应该另外 找一个方案或者修改现有的 方案。 头脑风暴法 四大原则: (1)禁止反驳他人构想,也不要 妄下结论; (2)鼓励自由思想,自由发言, 最狂妄的想象是最受欢迎的; (3)重量不重质,意见或建议提 得越多越好: (4)鼓励利用别人的灵感加以想 象、变化、组合等以激发更 多更新的灵感。 1.4 制定你的工作计划表 工作计划表 2. 学会使用PDCA循环法 2. 学会使用PDCA循环法 PDCA循环工作步骤表 二、职业道德 总 结 职业不仅是谋生的手段,还可以证明自己的社会存在和自我价值。敬业,是成功的必备素质,态度往往决定一切。 每个公司的老板都期望员工像他一样工作,因此你要像老板一样行动和思考,拥有“老板心态”。没有完美的个人,只有完美的团队,良好的协作、信任、沟通与服从,将会使团队无坚不摧。勇于承担责任是一个人成熟的标志。有责任感的人,才能忠诚和信守自己的使命,最终达到目标。 对于持有积极信念的人而言,困难、挫折只会带来暂时的损失,机会永远都在,只要坚持,便能看到成功的希望。行动是实现理想的唯一途径,科学的执行方法将帮助我们迅速达成目标。 职业人有些必须遵守的职业规范。身为企业的一员,必须认同企业文化,服从企业的行为规范,将个人发展与企业战略相结合,与公司共同进步与成长,才能取得事业上的成就与回报。 课后思考 你的人生目标是什么? 你为什么选择目前的工作,它与你的人生目标有什么关系吗? 通过这份工作,你想得到什么? 你目前的薪水是多少?你觉得这份薪水能体现自己的价值吗?如果不一致,那么工作中你能得到的其他东西(如锻炼的机会、能力的提升)是否能弥补不足? 祝大家工作愉快! 告诉学员本堂课要达到的学习目标 计划 (Plan) 修正 再执行 执行 (Action) (Do) 检查 (Check) 在工作程序Plan Do Check Action过程中: ? Plan即拟订计划,制订计划目标,制订计划做法; ? Do即执行实施,并加以控制; ? Check即确认或评估执行状况与目标之差距; ? Action即执行结果与目标值之差距探讨,并修正 采取措施。 什么是PDCA? 这是四个英文字母,分别代表 计划(Plan) 执行(Do ) 检查(Check) 修正再执行( Action)。 ⑦对检查结果做出修正 ⑧修正后再执行 修正再执行阶段(A) ⑥检查执行情况 检查阶段(C) ⑤按计划工作表执行工作 执行阶段(D) ①设定目标 ②搜索与目标相关的信息 ③找出最佳方案 ④制订计划工作表 计划阶段(P) 步骤 阶段 规范篇 没有规矩,不成方圆 职业道德 一、没有规矩,不成方圆 规则无处不在 没有规则就没有文明生活 十大职业品质: 忠诚 敬业 勤奋 正直 工作的主动性 尽职尽责 宽容 感恩 坚忍不拔 追求卓越 职业操守 Private Confidential
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