新世代物业保安质量中管理手册.doc

新世代物业管理公司质量管理手册 4.1.小区实行封闭式管理体系文件/资料 时代新世代中心依据“预防为主，防治（消）结合”方针所实行的封闭式管理主要体现在以下一步几个方面： 建立出入登记制度，对来往客人、施工人员、车辆等进行控制。小区实行全天进出登记，值班人员可及时盘查可疑人员，有效避免推销、闲杂人员进入，防止违法分子混入作案。 建立大件物品放行制度，对进出的大件物品进行控制，保证用户的财产安全。 高置闭路电视监控系统，保安监控中心实行24小时监控。 建立保安巡逻制度，对所辖范围每二小时巡查一次，及时发现治安或消防隐患。 4.1.1.小区各出入口岗位布置图 .保安早班（8:00～16:00）布岗图 .1.岗位人员安排（总人数12人）： 领班：负责处理本班当值期间各项事务。 巡逻岗：协助领班处理各项事务，负责小区内的巡逻工作，每天不少于3遍。 1号岗塔楼前广场：保持良好形象，维护前广场的秩序，看管好广场的物品。 2号岗小区出入口：维护小区出入口秩序，检查、登记来访人员。 3号岗南塔大堂：维护大堂秩序和塔楼的安全，保持良好形象。 4号岗消防监控中心：监控小区消防、治安情况（此岗位人员为消防班编制） 5号岗停车场：指引车辆停放好，看管好停车场内的车辆及物品。 6号岗北塔大堂：维护大堂秩序和塔楼的安全，保持良好形象。 7号岗工地出入口：维护工地出入口的正常秩序，检查施工人员出入情况。 8号岗南塔商务中心：保持良好形象，维护商务中心的正常秩序，看管好岗位区域内的物品。 9号岗南塔28、29样板房：保持良好形象，维护样板房的正常秩序，看管岗位区域内的物品。 顶休1人：顶替休息人员的岗位、职责。 .2.岗位分布图（见下一页附表） .保安中班(16:00～24:00)布岗图 .1.岗位人员安排（总人数11人） 领班：负责处理本班当值期间各项事务。 巡逻岗：协助领班处理各项事务，负责小区内的巡逻工作，每天不少于3遍。 1号岗塔楼前广场：保持良好形象，维护前广场的秩序，看管好广场的物品。 2号岗小区出入口：维护小区出入口秩序，检查、登记来访人员。 3号岗南塔大堂：维护大堂秩序和塔楼的安全，保持良好形象。 4号岗消防监控中心：监控小区消防、治安情况（此岗位人员为消防班编制） 5号岗停车场：指引车辆停放好，看管好停车场内的车辆及物品。 6号岗北塔大堂：维护大堂秩序和塔楼的安全，保持良好形象。 7号岗南塔商务中心：保持良好形象，维护商务中心的正常秩序，看管好岗位区域内的物品。 8号岗南塔28、29样板房：保持良好形象，维护样板房的正常秩序，看管岗位区域内的物品。 顶休1人：顶替休息人员的岗位、职责。 .2.岗位分布图（见下一页附表） .保安夜班(0:00～8:00)布岗图 .1.岗位人员安排（总人数11人） 领班：负责处理本班当值期间各项事务。 巡逻岗：协助领班处理各项事务，负责小区内的巡逻工作，每天不少于3遍。 1号岗塔楼前广场：保持良好形象，维护前广场的秩序，看管好广场的物品。 2号岗小区出入口：维护小区出入口秩序，检查、登记来访人员。 3号岗南塔大堂：维护大堂秩序和塔楼的安全，保持良好形象。 4号岗消防监控中心：监控小区消防、治安情况（此岗位人员为消防班编制） 5号岗停车场：指引车辆停放好，看管好停车场内的车辆及物品。 6号岗北塔大堂：维护大堂秩序和塔楼的安全，保持良好形象。 7号岗南塔商务中心：保持良好形象，维护商务中心的正常秩序，看管好岗位区域内的物品。 8号岗南塔28、29样板房：保持良好形象，维护样板房的正常秩序，看管岗位区域内的物品。 顶休1人：顶休1人：顶替休息人员的岗位、职责。 .2.岗位分布图（见下一页附表） 4.1.2.各岗位分布与人员配置说明： 岗位编制 位置 主要职责 人员配置 备注 早班 中班 晚班 领班 整个小区 负责处理本班当值期间各项事务 1人 1人 1人 消防领班1人 巡逻岗 整个小区 1、对小区管辖范围内进行巡查； 2、收集业户意见或建议； 3、协助领班处理各项事务； 4、配合各岗位工作。 1人 1人 1人 1号岗 塔楼前广场 1、保持良好形象； 2、维持前广场秩序； 3、看管好岗位范围内的物品。 1人 1人 1人 2号岗 小区出入口 1、保持良好形象； 2、维持出入口秩序，指引进出小区的车辆停放对地下停车场； 3、监督岗位范围内的卫生情况。 1人 1人 1人 3号岗 南塔大堂 1、保持良好形象； 2、维护大堂秩序和塔楼的安全； 3、向客人提供咨询，监督岗位卫生 1人 1人 1人 4号岗 监控中心 1、保持良好形象； 2、监控小区消防、治安情况； 3、协助处理各类突发事件； 1人 1人 1人 5号岗 地下停车场 1、保持良好形象；； 2、维持车场秩序，监