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公司成就 1：2009年1月成立公司 代理品牌：金龙 2：2010年3月品牌转型 代理品牌：青岛欧派 并高速发展，在各大县乡发展自己的下级经销商 * 今朝厨卫 培训篇 公 司 简 介 公司名称: 今朝厨卫经营部 成立日期: 2009年1月10日 具体介绍: 今朝厨卫----座落于书香门第“宜三中”，并在号称“小商品的海洋”宜宾义乌小商品城的怀抱中不断成长，在高大耸立的金江大厦的带动下使我们高瞻远目，我们以 诚信 创新 实干的精神在宜宾九县二区开发出一片自己的天地，我们坚信 今朝的质量就是明朝的市场 企业的信誉是无形的市场 顾客的好评是永恒的市场，公司成立以来以各种创新的营销模式带领商家直奔多盈利之路，开创厨卫行业先河，真正的做到 数风流厨卫 还看今朝 。??????????青岛欧派 热水器 油烟机??灶具等销售????????????????????? 你要相信：加入今朝，帮你营销，赚钱不孬 拥有美钞 营销十大军规 1.你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话。 2.如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。 3.在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的。 4.企业永远喜欢这样的企业人员：面对困境就有原因分析，更有解决方案。 5.昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步。 6.企业人员生存的价值只有一条：为客户创造利益。 7.被拒绝是企业的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强。 8.全世界成功企业人员的共同点只有四条：喜欢，自信，悟性，德行。 9.我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值。 10. 销售行业竞争之道 准确 方便 伙伴 顾问 今朝不努力工作 明朝努力找工作 我是今朝员工 我自豪 我要发奋图强 今朝是我家 做事不用夸 我在帮自家 公司成就 3：公司南岸自营店开张 公司成就 4：公司营销模式以及成功案列 梅硐活动二等奖获得者 梅硐活动现场排队交款 准则：客户感受超值服务 宗旨：只有客户满意，才有我们的发展 信念：没有做不到的事情，只有想不出的方法 管理：以目标和结果为导向 文化：团结诚信、学习创新、以人为本 作风：认真、快、坚守承诺 团队：相互尊重、相互团结、充满激情、快乐成长 公司价值观 今朝厨卫礼仪 课程目的 尊重和重视厨卫行业和自 己从事的工作 课 程 大 纲 什么是礼仪 为什么要注重礼仪 今朝人的形象礼仪 礼 仪 是 什 么 礼仪不仅仅是礼节。他源自您的内心，当您真心关心别人，在意他人的自尊与感受，发自内心且表现在外的待人处事 方式，就是礼仪。 为什么要注重礼仪 员工的礼仪行为 反映企业的文化 良好的专业形象，会让你处处受到别人的欢迎， 也更容易赢得别人的好感。 今朝厨卫人的形象 热忱 专业 负责 今朝厨卫人礼仪 专业—外在 服装礼仪: 男职员 女职员 经常整刮胡须 领带紧贴领口 系得美观大方 领口袖口无污迹 短指甲保持清洁 黑色或深色的袜子 皮鞋光亮，无灰尘 短发，保持头发的清洁、整齐 精神饱满，面带微笑 白色或浅色衬衣，无污迹 西装平整、清洁 西装口袋不放物品 西装平整、有裤线 化淡妆、面带微笑 白色或浅色衬衣，无污迹 指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色 保持头发的清洁、整齐 正规职业装、要大方得体 裙子长度适宜 肤色丝袜，无洞 鞋子光亮、清洁 今朝厨卫人礼仪 语言礼仪： 谈吐大方优雅，不说脏话，发音、咬字清晰， 说话速度不急不徐，声音沉稳，语气亲切； 肢体语言礼仪： 站姿、坐姿、蹲姿、行走、表情、手势 专业—外在 坐 姿 坐 姿 站 姿 站 姿 蹲 姿 走 姿 电话礼仪 提倡“铃响不过三”的原则,应在铃声响起三声内接听电话,最好不要让铃声响过五遍 拿起电话首先问好，应自报家门,“您好XX部门XX(报上自己的全名)” 在通话过程中,说话语气委婉、 诚恳，电话