高级人力资源管理师考试(新1-6章).docVIP

---！！！！！！----------------------------------精品文档，值得下载，可以编辑！！！-----------------------------！！！！！！----------- ---！！！！！！----------------------------------精品文档，值得下载，可以编辑！！！-----------------------------！！！！！！----------- 第一章：人力资源规划 1、对战略性人力资源管理概念的理解： 是“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”，1．战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念2．战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程3．战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段4．战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求 2、战略性人力资源管理的特征：1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大的提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。由单一的行政性事务管理转变为整体的专业性职能管理，再转变到综合的系统性战略管理。组织性质的转变；管理角色的转变（构建HR基础，行政管理的专家；了解员工需求，使员工为企业做出贡献的领跑者；培训的推动者，组织变革的设计师，企业改革的代理人；企业经营战略合作伙伴）；管理职能的转变（经营性和战略性）；管理模式的转变（从交易性实务管理到方向性战略管理）。 衡量标准：1、基础工作的健全程度2、组织系统的完善程度3、领导观念的更新程度4、综合管理的创新程度5、管理活动的精确程度 3、人力资源战略规划的主要影响因素：1、企业外部环境和条件（a、本行业发展状况与趋势 b、劳动力市场的完善程度 c、国家劳动人事法律规章的健全程度 d、工会组织健全完善程度）；2、企业内在条件（a、企业竞争策略的定位 b、企业文化建设的情况 c、生产技术条件与装备 d、企业资本与财务实力）。 4、人力资源战略规划设计的要求：企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性（1、信念是企业文化的内涵，属于精神范畴2、远景是企业发展的宏伟蓝图，即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业3、任务是企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺4、目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位5、策略是实现战略的具体措施和办法） 5、企业内外部环境分析：一、人力资源外部环境分析：1、社会环境分析，对经济、政治、科技、文化、教育发展及趋势分析；2、劳动力市场的环境分析，包含四方面：就业与失业保险体系、劳动力的培训开发体系、中介服务体系、相关法律法规体系；3、对劳动力市场功能的分析，如劳动力市场覆盖率等；4、通过劳动力市场进入本企业的各类劳动力供给来源的分析；5、劳动人事法律法规和政策的环境分析；6、产业结构调整与变化对本企业人力资源供给与需求的影响分析；7、同行业各类劳动力供给与需求的分析；8、竞争对手的分析；二、人力资源内部能力分析：1、企业人力资源的现状分析；2、企业组织结构的分析；3、人力资源管理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析；4、企业文化的分析；三、在对内外部环境和条件分析的基础上，还需要进一步对企业人力资源在未来发展中可能获得的机遇以及可能遇到的威胁和挑战作出客观冷静的分析。 6、企业集团的优势：1、规模经济的优势。2、分工协作的优势。3、集团的“舰队”优势。4、“垄断”优势。5、无形资产资源共享优势（专利、版权、商标、知识、信息、技术等）。6、战略上的优势（多元化经营、拓展经营边界、风险规避）。7、迅速扩大组织规模的优势。8、技术创新的优势。 7、企业集团的管理体制：1、管理活动的协商性。企业集团的管理，采取的是平等互利、民主协商的原则。2、管理体制的创新性。企业集团改变了过去单体大企业中运用的性质性垂直领导的管理机构，建立的是一种全新的管理机构，组织和协调各方的生产经营活动和利益分配。3、管理内容的复杂性。4、管理形式的多样性。5、管理协调的综合性。6、利益主体多元性与多层次性。 变化趋势：企业集团随着规模的扩大和竞争力的增强：1、集团内部组织结构开始变得更为复杂，即组织结构的层次越来越多，各层次企业之间的关系也错综复杂。2、伴随着组织结构的复杂化，集团内半紧密型和松散型成员企业却迅速增加。3、集团对半紧密型和松散型企业的影响和控制程度呈逐步增加趋势。4、企业集团内半紧密型和松散型