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T. C .S一手交一手 服务跟着走（一） 《门市 礼服 化妆造型 摄影 》 壹、一手交一手介绍词： （带着客户到下一个流程，先手比向自己同事加以介绍），这是我们XX部的XX，等一下他们会替二位安排的。（手扶客户再介绍客户）这是我朋友，XX先生，XX女士。（公司人员被介绍时，应大方有礼、伸手握手并说出“您好！我是XX，很高兴为您俩服务。”）XX（自己）先去忙，有什么需要服务的地方，吩咐一声，我会马上过来的。 门市交给礼服部说词： 1、（带着客户到下一个流程，先礼貌式的手比向自己同事加以介绍），这是我们 XX部的XX，等一下他们会替二位安排的。（手扶客户再介绍客户）这是我朋友，XX先生，XX女士。（公司人员被介绍时，应大方有礼、伸手握手并说出：“您好！我是礼服部XX，叫我XX就可以了”，XX（指门市）的朋友，就是我的朋友，请放心，XX会好好服务的，来！我们先去置放您的物品，这是您的钥匙，请跟我来。（陪同客户至衣物柜） 2、待会可请二位先去清洁一下脸部，以便于上妆（来！请随我来），洗过脸后， 请再回到这里，XX会为你们挑选适合的礼服，OK！ 3、现在XX帮您参考一下服装，根据您的脸型、身材等，我建议您穿这套礼服较 能衬托出您的美感，哇！您的身型穿什么都好看！架式足，有模特儿的味道。 4、OK！这套相当好！您感觉如何呢？好，请XX跟我到化妆部，稍事休息， 就开始化妆吧！ T．C．S．一手交一手 服务跟着走（二） 二、给化妆部说词： （须由本人亲自引领陪同客户至下一个流程） 握手、笑容、热情有礼、XX您好！请坐，我是XX，叫我XX就可以了。今天将由XX来为您做妆面发型设计，为您化出一个漂亮的、适合您的妆，哦，对了，XX您以前有没有上过什么舞台妆、晚宴妆、摄影妆吗？ 我觉得您的眉型很美，但眼廓部分需要再加强，OK！我会朝向这两个方向，为您设计的，待会在过程中，您若有什么特殊要求或是建议，可以尽管提出来，XX将会尽力满足您的！ OK！大功告成，来，请 您看看，真是得意之作，好美哦！喜不喜欢呢？拍照时，可以尽量表现，别担心会掉妆，XX会随时帮您补妆的。 您的脸型是属于(丰 颊型、宽边型、高额型、瓜子脸型)的，属于 （古典美、现代美、清爽型、时尚美、小家碧玉型的美）。我会 针对您的特质及脸型来为您设计的，OK！如果待会在设计过程中， 头发会太紧或太松时，别忘了！可以随时告诉XX的。 OK！大功告成，感觉 不错吧！相当完美！对了，待会拍照时，别担心造型尽量表现吧！待会您换礼服时，XX会再替您服务的。来，让XX带您去摄影部，OK！请随我来！ * * T．C．S．一手交一手 服务跟着走（三） 三、化妆部交接给摄影部说词： （须由本人亲自引领陪同客户至下一个流程） 您好！我是您的摄影 师XX，待会叫我XX就可以了，这是我的助理XX，等一下会由我们小组替您服务。恩，这个造型及妆面相当立体，很适合您的特质，拍照效果一定会很美的，等一下在拍摄过程中，不需要紧张，就当作是在玩一样，放轻松，被拍照没有想象中辛苦，没有压力、想笑就笑，OK！拍摄过程中，在构图、色系、大小比例等，如果二位有特殊要求，可以随时提出来的。 XX一定会拍出二位想要的作品（OK） （一定要称赞客人的妆面及造型和服装等，表现出欣赏的眼光及话语，以期使客人对自己更有信心，才会共同创作出更美的作品） 助理的接待模式及话语： 欢迎光临，两位好！我是XX（握手动作），是两位的摄影助理，今天是我和我的老师XX先生，来为您俩服务，待会，我老师会与二位进行拍照前沟通，我先帮您俩准备一下。 （赞美对方，要说出：小姐真是一个漂亮的新娘，先生是个帅哥） *