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决定成败的五个态度 态度的魔力 美国哈佛大学罗伯特博士一项关于“态度”实验： ——为期六周老鼠通过迷阵吃干酪的实验 分三组：三组学生与三组老鼠 1、“天才”老鼠 2、“普通”老鼠 3、“愚蠢”老鼠 结果：不同的态度对同一等级老鼠产生不同的结果 决定成败的五大态度 一、对自己的态度 二、对推销的态度 三、对挫折的态度 四、对顾客的态度 五、对产品的态度 * 对自己的态度： 一个推销员对自己应有两个态度，那就是认识自己与喜欢自己 一、认识自己： 自我剖析——永远留一只眼睛注视自己， 随时反省 别人批评——人是有盲点的动物，往往只看见别人的过失，却看不到自己的错误 二、喜欢自己： 暴露弱点，接纳自己 发挥长处，肯定自己 真实无虚，做你自己 伊索寓言：父子赶驴 有一对父子牵一头驴到市场去卖。走到途中，有人 笑他们说：“看看那两个笨蛋，他们不会舒服地骑驴 前进，竟然徒步走路。” 父亲听了，觉得有道理，就和儿子骑驴而行。走了一段路，又有人笑他们说：“瞧瞧那两个懒鬼，把那头可怜的驴子都要压垮了，谁会买它呢！” 父亲听了，一阵商量之后，决定用另一方式前进。于是，他们绑了驴子的四脚，倒