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* * * * * * * * * * * * * * * * * * 遊戲軟體分級介紹 裴翠美 經濟部工業局 本簡報內容著作權為經濟部工業局所有 * 目錄 壹、認識遊戲 遊戲軟體的載具介紹 遊戲種類的使用比例 遊戲類型介紹 貳、線上遊戲使用情況 上網人口分析 最常進行的網路活動 最喜歡的線上遊戲類型 線上遊戲糾紛 線上遊戲規範 參、遊戲軟體分級管理辦法 適用範圍 分級級距 標示方法 本簡報內容著作權為經濟部工業局所有 * 壹、認識遊戲 本簡報內容著作權為經濟部工業局所有 * 圖片來源：/tech-news/xbox-360-vs-ps3/。/kb/articles/49876/10?mobi=true。/stores/JelyneShop/index.php?main_page=indexcPath=27。/2008/07/01/lenovo-gets-official-with-ideacentre-k210-desktop/。/mario-kart-arcade-gp/61-22373//gate/big5//zh_cn/mobile/game20080312html 攜帶型遊樂器 電視遊樂器 電腦 大型機台 智慧型手機 平版電腦 一、遊戲軟體的載具介紹 * 二、遊戲種類的使用比例 資料來源：遊戲產業情報／ 2011網路遊戲全民大調查 PC game 61.2% * 三、遊戲類型介紹 1.角色扮演 玩家扮演遊戲中的角色，隨著故事情節進入遊戲中 2.棋牌遊戲 具有博弈或對弈性質的遊戲，講求鬥智的樂趣 3.射擊遊戲 以主視角顯示在遊戲畫面中，具有真實的射擊感 4.動作遊戲 由玩家控制遊戲中人物，以過關斬將的方式進行 * 三、遊戲類型介紹 5.策略模擬 玩家在遊戲中模擬策略，滿足經營管理的成就感 6.冒險遊戲 由玩家控制遊戲人物進行虛擬冒險，強調過程中的謎題拆解 7.競速遊戲 大多以賽車為主，講究圖像音效及操控技巧 8.休閒遊戲 寵物養成、益智及跳舞等遊戲 * 貳、線上遊戲 　　使用情況 本簡報內容著作權為經濟部工業局所有 * 一、上網人口分析 609萬人 1,695萬人 資料來源：台灣網路資訊中心／ 2011年臺灣寬頻網路使用狀況調查 全台使用網路人口佔74% 156萬人 1,538萬人 12歲以下使用網路人口有156萬人 不使用網路26% 12歲以上　91% 12歲以下　9% * 二、最常進行的網路活動 資料來源：台灣網路資訊中心／ 2011年臺灣寬頻網路使用狀況調查 線上遊戲人口超過650萬人 % 6成以上是兒童及　　　　　 青少年族群　 平均每週花20小時玩遊戲 臉書 噗浪 推特 奇摩拍賣 露天商城 PC HOME商店街 * 三、最喜歡的線上遊戲類型 資料來源：遊戲產業情報／ 2011網路遊戲全民大調查 * 四、線上遊戲糾紛 1/2 資料來源：消保會 2011消費者申訴案件統計「線上遊戲」高居第三 消保會申訴電話：1950 工業局線上遊戲諮詢專線(02)2579-1352 * 四、線上遊戲糾紛 2/2 申訴案件 項目 百分比 帳號被凍解 37.4% 客服與其他 24.0% 系統問題 16.3% 營運措施 15.0% 帳號被盜 被詐欺 5.3% 1.9% * 五、線上遊戲規範 重點條文說明 帳號註冊 註冊遊戲資料時，需填寫與身分証明文件相符之個人資料 盜用處理 確認盜用情事後，廠商得暫停該組帳號之使用權限，並更換新的帳密給消費者 安全裝置 使用廠商提供的「免費安全裝置」，以保護帳號安全，如未使用廠商得直接回復遭不當轉移之電磁紀錄予消費者 違規停權 消費者違反廠商公告的遊戲管理辦法，經廠商通知仍未改善者，廠商可停止消費者之遊戲權利(最長不得超過七天) 契約終止 消費者有以下重大情事者，廠商可經通知後終止契約 一、利用系統或工具對廠商電腦系統進行惡意攻擊或破壞 二、利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理的方式進行遊戲 三、經司法機關查獲從事任何不法之行為 95年制定「電腦軟體分級辦法」__規範遊戲分級 96年制定、99年修訂「線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項」__ 規範市場秩序、保障消費者權益 101年制定「遊戲軟體分級管理辦法」__ 　　　　　　　　　　　　　　　　加強管理業者落實遊戲分級、保障兒少身心健康 * 參、遊戲軟體分級 管理辦法 本簡報內容著作權為經濟部工業局所有 * 電腦軟體分級辦法 遊戲軟體分級管理辦法 適用範圍 安裝於電