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第2章 人力资源管理概述 本章学习目标 管理的本质和目标 人力资源管理的含义 传统人事管理与现代人力资源的异同 人力资源管理的基本职能及其之间的关系 人力资源管理目标、企业价值链和各项职能活动之间存在关系 2.1管理的本质 管理 在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行 计划、组织、领导、控制，并将其协调一致，保 证以有效的方式实现组织既定目标的过程 组织内外部的环境 计划 组织 领导 控制 协调 人力资源 物力资源 财力资源 信息资源 时间资源 2.2 管理的目标 一个中心，两个基本点：一个中心就是组织的目标，两个基本点就是效率和效果。 管理活动就是要在组织目标的指引下，增进 管理的效果，提高管理的效率。 效率（efficiency）是指投入与产出的关系，组织的投入包括资金、技术、信息、劳动力、原材料和时间等，而产出指生产经营活动的结果，包括产品或服务，当然这些产品或服务必须是合格的或有效的。 效果(effect)则与组织的目标有关，是指实现目标的有效程度，当管理实现或有助于实现组织的目标时，我们就可以说它是有效果的；否则，管理就是无效果的。 2.2 管理的目标 2.2 管理的目标 效果和效率的侧重点是不同的，效果涉及是否“做正确的事