月嫂的定义以及工作职责.docVIP

月嫂的工作范围 婴儿科学喂养，生活料理，洗澡、抚触、脐带护理、眼、耳、鼻、皮肤护理、生理与病理的观察区分；洗尿布、洗衣服；新生儿的人工喂养及潜能开发和启蒙训练；新生儿衣物、奶具、用具的清洗及消毒。产妇生活料理，营养配餐、煲汤做饭、合理营养、少食多餐、恢复体力不发胖；协助产妇沐浴、洗衣及卧房清理。乳房护理、指导新妈妈哺乳；恶露观察、指导产妇预防月子病；产后心理疏导；产后恢复护理，协助产妇做产后保健操；婴儿房间卫生的清洁等。 （月嫂上门时间可根据产妇生产情况自行调节） 月嫂行为规范 一、仪容、仪表、整洁大方。二、注意个人卫生（头发、体味、指甲等），禁止戴首饰，禁用化妆品，注意服装。三、不乱拿乱用用户东西；不用客户家庭电话，不能当着客户打私人电话。四、要礼貌待人（用户的朋友、亲属、老人等）五、谈吐得体，不在背后非议他人（用户的亲朋等）六、不可透露用户家庭隐私。七、用心照顾服务对象。八、与客户产生冲突时，不可反驳指责，不可动手，要与客户讲明道理（理由）或联系公司解决。九、如遇双方无法沟通时要与工作人员商议。十、要做到“五心”；对他人有爱心；做事用心；对服务对象有耐心；对服务对象用真心；对自己要有信心。十一、注意工作细节。十二、上岗时自备生活用品。十三、工作时间不做私事，如遇特殊情况必须向客户说明。十四、注意家庭安全（家电使用），避免意外损伤。十五、记录工作的内容和婴儿状况。 ?孕产、新生儿护理要点 一、?妊娠期护理 1、孕妇的心理护理 在最后一个月中，孕妇的心绪往往集中于以下几个问题： 1）对产痛的顾虑，在平时的耳濡目染预感分娩将是很痛苦与艰难的过程。 2）担心是否发生难产，是否因难产而手术，手术的效果与安全性等。 3）考虑婴儿会怎样，会不会畸形等等。 针对这些心理家人要给予解释、宽慰，生活上要给予体贴和照顾，心理上更要关心、开导与帮助。 2、健康指导 孕妇避免去人多、空气浑浊的公共场所，以免传染疾病并影响胎儿。用药要有医生指导。生活应有规律，应保证充足的睡眠和适当的户外活动。一般可以照常工作和劳动，妊娠8个月后应避免重体力劳动。睡时应多取左侧卧位，以促进子宫、胎盘的血液循环，利于胎儿生长发育并减轻下肢浮肿。妊娠最后2个月应避免盆浴，宜淋浴或擦浴。??3、乳房的护理 孕妇从妊娠6个月开始每日用毛巾擦乳头，直到分娩，以清除乳头积垢并使乳头皮肤坚韧，避免产后哺乳时发生皲裂，如乳头扁平或凹陷，应经常用手指轻轻向外牵拉，以利产后哺乳。?? 4、饮食护理 给孕妇的饮食应多样化，易消化吸收并富含蛋白质、维生素等有营养的食物，宜稍淡，应避免吃刺激性食物。??5、分娩准备 预产前2周随时有发动分娩的可能，孕妇及家属及早做好住院分娩的准备，以免临时忙乱。首先要做好思想准备，其次是物质方面的准备，特别是产妇的日常用品，包括内衣、拖鞋、卫生带、卫生巾、胸罩、吸奶器、洗漱用具、碗筷食具、点心红糖等。另外产妇的生育证、病历、妊娠日记、各项化验单、特殊检查报告单等也要协助带好，婴儿所需的物品也要准备好。?二、???? 产褥期护理 1、产妇的心理护理 产妇应保持身心健康，以利于机体恢复及提高母乳质量。??2、母乳喂养指导 产妇在哺乳前洗干净双手，并用消毒湿纱巾擦干净乳房及乳头，要注意体位舒适，一般产后一个星期前，可采用卧位，一个星期后可采用坐位，母婴必须紧密相贴，防止婴儿鼻部受压，母亲应将拇指和四指分别放在乳房上、下方，托起整个乳房喂哺。避免“剪刀式”夹托乳房（除非在奶流过急，婴儿有呛溢时），那样会反向推乳腺组织，阻碍婴儿将大部分乳晕含入口内，不利于充分挤压乳窦内的乳汁。??3、乳房护理及乳腺炎预防 每次哺乳需吸净一乳再换另一乳，如乳汁过多婴儿不能吸净，可将多余乳汁挤出，以促进乳汁分泌。每天用温水清洗乳头，检查并保护乳头，避免损伤。乳头平坦或凹陷，产前又未加以纠正者，产后必须给予特殊的指导，通过吸吮得到纠正。产后要早吸吮。分娩后30分钟，母婴裸体皮肤接触并让婴儿吸吮30分钟以上。早吸吮有助于早分泌乳汁、多分泌乳汁，也有利于乳房的健康和子宫的收缩。??4、乳头皲裂的预防及护理 产妇应经常用消毒纱布擦乳头，保持乳头干净、干燥，哺乳时要让小儿将乳晕完全含入口中，以预防乳头皲裂的发生。乳头皲裂发生后，轻者可以直接哺乳，重者应采用乳罩间接哺乳。每次哺乳后涂以10%的鱼肝油铋剂或10%复方安息香酸酊，下次哺乳前洗净。乳头皲裂严重者，局部涂药后应覆盖无菌纱布，预防感染。??5、产妇个人卫生产妇出汗多，应经常帮助擦洗，保持皮肤