以TQM改善企业体质【精品资料】.docVIP

日常管理体系图 管理项目例子 以TQM改善企业体质 认识PDCA管理循环 单位的任务与职务订定 管理项目 重要管理项目一览表 重要管理项目 管理基准与目标 明确管理方法与检讨相关标准 何谓相关标准 二，如何订相关标准？ 相关标准内容可含点检标准 管理方法与相关标准的检讨计划 检讨相关表格 异常分析 1-2解决问题的思考重点 二、异常分析概念 三、异常分析的思考步骤 四、异常分析应注意事项 异常分析对策表 异常处置 再发防止的具体作法 异常问题一览表 实绩报告与自主进行日常管理 实绩月报表 权限订定 权限一览表 日常管理体系图 正常 正常  管理项目例子 返 回 采购 进料延误，待料损失工时，特采件数，交货量不符率，进料不合格比率，新开发厂商数 生管 交期延误迟率，产量目标达成率，生产计划变更次数，制令错误件数，外包交期延误率 物管 库存周转率，储位错误率，库存精度，库存金额，呆料金额 制造 产量达成率，设备稼动率，制程良品率，报废金额，改善提案件数，设备总合效率，设备故障件数 品管 顾客抱怨件数，退货率（金额），成品不合格率，客诉平均处理时间，仪器校正达成率 开发 出图准时率，设计变更次数，开发案中止件数，开发进度达成率，