车间满意度调查问卷.docVIP

3M贴膜车间满意度调查问卷 您好！非常高兴您能接受此次调查，本次调查的目的是为了了解3M贴膜车间员工的工作状态，以完善公司的管理制度，提高员工工作效率与服务态度。希望大家从公司利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意！ 调查对象：北院各店销售顾问 打分标准：10分-非常满意；8分-满意；5分-基本满意；3分-不满意；1分-非常不满意 所属品牌：____________ 填表人：____________ 填表日期：______________ 您对3M车间工作人员形象（如着装、言谈、礼仪等）的感受是 (A)10分 (B)8分 (C)5分 (D)3分 （E）1分 2、您对3M车间在施工中对于车辆的防护工作的看法是 (A)10分 (B)8分 (C)5分 (D)3分 （E）1分 3、您对3M车间的卫生状况的感受是（包括地面干净、桌面整洁、单据收放整齐） (A)10分 (B)8分 (C)5分 (D)3分 （E）1分 3、您对贴膜工是否按照公司规定的施工流程进行工作的感受是 (A)10分 (B)8分 (C)5分 (D)3分 （E）1分 4、您对贴膜工接待销售顾问送车的态度的感受是 (A)10分 (B)8分 (C)5分 (D)3分 （E）1分 5、您对贴膜工是否按照接车先后顺序进行贴膜的感受是 (A)10分 (B)8分 (C)5分 (D)3分 （E）1分 6、您对贴膜工对待客户的服务态度的感受是 (A)10分 (B)8分 (C)5分 (D)3分 （E）1分 7、您对贴膜工的施工质量的满意程度是 (A)10分 (B)8分 (C)5分 (D)3分 （E）1分 8、您对3M车间现有的施工周期（贴膜用时）的看法是 (A)10分 (B)8分 (C)5分 (D)3分 （E）1分 9、您对贴膜工对于客户投诉以及车辆贴膜后技术维护的满意程度是 (A)10分 (B)8分 (C)5分 (D)3分 （E）1分 10、您对3M车间的整体形象（包括室内装潢、广宣物料的摆放等）的满意程度是 (A)10分 (B)8分 (C)5分 (D)3分 （E）1分 请简述您对3M贴膜车间的意见及建议。 _______________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 您是否对目前3M车间的施工流程感到满意，如不满意请写出您所期待的改进措施。 _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________