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银行年底总结报告 下面是由出国聘才网整理的银行年底总结报告，欢迎阅读!喜欢的话记得转载分享哦!银行年底总结报告： 出纳业务是一项基础性工作，近年来，我行从完善出纳工作制度入手，建立组织，落实责任，强化培训，严格督查，认真考核，有力地加强了出纳工作的规范化管理，有效地提高了出纳工作质量。 xxxx年度全行现金收入xxxxxxx万元、支出xxxxxxx万元，分别比去年上升了%、%;全年从人行或市行发行库领回现濯金xxxxx万元、上缴人行或市行发行库发库行库现金xxxxx万元、内部现金调缴xx警xxxxx万元;全年收缴假币xxxx张计杨xxxxxx元。我行的具体做法御是：一、完善制度，落实责任，为К提高出纳工作质量提供制度规范保证出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作，同时又是一项有固定操作规程、操作技箫术、每天周而复始不停操作的经常性工作。这换项工作最大的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈情绪，不能坚持操作规程，而一旦不按操疝作规程操作就极易出错。因此，要保证出纳人失员能够一如既往地按固定操作规程操作，并一忭直保持较高的质量，必须要有完善而又严密的制度体系作保证。基于这样的认识，我行按照嬉出纳工作的特点及运行规律，对如何通过制度规范来保证出纳工作质量的提高，并使这种较钮高的质量能够得到一如既往地保持做了大量的仑工作。一是深入调查研究，找出影骏响出纳工作质量的症结。前期，我行针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工ɑ作质量时好时坏的问题进行广泛深入的调查研Х究。通过深入细致的调查，我们发现导致出纳蓊工作质量起伏不定的主要原因是，对一以贯之百严格执行出纳操作规程缺乏有效的激励和刚性剂的约束;对防范缴库现金出现差错的重点操作萄环节缺乏明确具体的硬性规定;对出纳工作检俞查督导不严、考核奖惩不力、出纳人员操作技耿能落后。而形成这众多原因的根本性症结就是耆缺乏严明的制度规范。因为，一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作，除了要热爱这寇项工作之外，更重要的是不仅要知道这项工作蓐如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得犴到什么样的奖惩，并且还要知道这种规定是长期执行的，是不会以领导人的变动或个人的意躯志变化而改变的。而要达到这一点，就必须按锷照保证出纳工作质量的实际，完善各种相关的制度。二是抓住问题症结，制定相酝应配套的制度和操作规程。根据调查研究得出壅的结论，我行针对出纳工作操作规程不全面不增系统的问题，对出纳工作从柜面收付款、入库别保管、上缴人行(市行)大库等全过程进行制筛度规范，制定了《出纳操作规程》;针对没收讶假币缺乏严密的操作规程，容易与客户产生矛要盾的问题，制定了以“五个当面”为主要内容勇的《没收假币操作规程》，“五个当面”即当慈客户的面办理现金业务、当客户的面识别真假拽币、当客户的面加盖“假币”戳记、当客户的痴面开具假币没收证明、当客户的面讲清没收的荞理由和道理。针对保持出纳工作质郇量既缺乏有效激励，又缺乏刚性约束的问题，郴我行根据出纳制度和人民银行南京分行《人民】币质量管理竞赛考核办法》的要求，按照多劳暖多得的原则，制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩的《出纳工作考核奖惩湔实施细则》，规定了“每半年整点上缴现金无镤差错的网点，支行营业部和一般性网点分别奖臂励现金500元和300元;发现并收缴假币快的，按假币面额的10%奖励柜员”、“对发鎏现并没收假币的员工，将其记入出纳人员及相关处所的财会管理年终综合考评，对出纳工作ㄢ质量优异的出纳人员，由支行命名为‘优秀出符纳员’”;针对检查督导不力、考核不严的问⒈题，把“对出纳工作检查督导责任”列为内勤愕主任和县支行监管员的考评内容。由于针对性へ地制定了一系列制度，使我行出纳工作保持稳瞧定质量的重点环节都有了制度保证，为实现规沮范化、制度化管理奠定了基础。三是狠抓责任落实，确保制度得到严格执行。制政度的应有作用能否得到有效的发挥，关键在于鏊制度能否得到一以贯之地严格执行。而要保证猱制度得到严格执行，首先要把执行制度的具体啷责任落实到实处。因此，我行对出纳、内勤主淀任、会计科监管人员都制定了《岗位职责履行痪明白书》，把每个工种、每个岗位应履行的职枚责及操作程序明确地落实到具体责任人，从而恋有效地增强了各岗位员工执行制度的自觉性和瘟责任心，保证了各种制度能够得到一以贯之地抒严格执行。二、抓好培训，增强技掂能，为提高出纳工作质量提供业务素质保证券出纳工作责任重大、专业性强，要提立高出纳工作质量光有制度保证、出纳工作人员稻光有良好的愿望是不够的，还必须具备精湛的典业务操作技能。因此我行在抓好员工政治素质ⅶ提高和严格执行各项制度的同时，切实抓好采澈取多种形式对出纳人员进行业务技能培训。一是举办出纳业务培训班。近年来，我职行始终坚持每个季度