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银行年终总结3篇银行年终总结范文3篇 今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在上级行的正确领导和关心支持下，我行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。 一、主要业务经营指标完成情况 跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，呈现出超溃常规的发展态势。 (1)各项存款狒快速增长。到年末，全行各项人民币存款余额夙85亿元，比年初增加6亿，同比增加万元，增长了 %。。其中，人民币对公存款增加迕亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存议款增加亿元;外汇存款增加1000万美元。钺全年日均比去年日均增亿;外币对公存款增加鹚成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款厩和储蓄存款也大幅增加，存款增长速度创历史诒新高。 (2)贷款规模增加，结构疤不断优化。年末，各项贷款余额47亿元，比陋年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、酣消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨葵业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体掸上仍保持较高质量，不良贷款占比低于%，尤涸其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所眵增加;表内收息率预计达100%以上，综合こ收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。滠 (3)中间业务大幅度增长。今年逶我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量亿蟮美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费蛘收入有较大的增长，预计可达350万，相当鹩于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和誓票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的桂利润来源。 (4)经营利润成倍增嗫加。200*年，我行实现利润总额达亿元(闾含结售汇收入)，其中人民币利润约为770紊0万，外汇利润约为450万美元，结售汇手咚续费收入约为350万元。人均利润达25万戌元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的尾利润水平实现了跨跃式的发展。二集、主要工作措施和成功经验 (一)珠细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批箱发业务。200*年，我行将对公市场细分为钽“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房呼地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标苘定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速悄、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造瘊性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有嗦：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优遁良客户将责任主体提升到业务部，1000万à美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;迁组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强缅的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特⒖点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战嵌，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住察我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上蓼大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子盏服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一榔半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜ん访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈鄂的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次曹的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、框厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备镨了飞腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一称批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务迅ゑ速发展打下了坚实的基础。 (二)吟坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业捎务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改笛造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好兔本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人矶客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规揶范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度摆，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员鲵，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸欤收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，飓动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私恪人业务vip服务方案，开设vip优先通道╄，建立vip客户档案，实施差别式服务，为槠有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案好;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展礴“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点谶，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员弁，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业诅务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高夺了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的鳐工作，至年末，我行各项储蓄余额约为亿元伶，约比年初增加亿元，完成分行下达的任务雇，增幅为历年来的最高水平。 (三分)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优