第二章物流的功能及合理化管理.docVIP

第二章 物流的功能及合理化管理 物流的基本功能主要包括包装、储存、装卸（搬运）、运输、流通的加工及物流信息，其整体功能是通过各个要素的有机结合来实现的。 物流活动的合理化是建立在各个功能合理化的基础上，通过系统化、集成化管理，最终实现的物流系统的最优化。 本章主要对物流基本功能的概念、特征、内容、作业方式和程序等进行展开性阐述。 第一节 物流的基本功能 组成物流系统的结构，如图2—1所示 纵向 横向 从图中可以看出：物流的基本活动分为六大部分，其中装卸、包装、保管和运输属于基本活动，而流通加工和信息属于支援活动。 基本活动是纵向进行的，支援活动是横向穿叉进行的。 现代物流管理是通过对构成物流系统的各个功能要素进行系统化、集成化管理，提高物流能力和物流服务水平，有效控制物流成本，达到以最低的成本实现5R的。 根据美国学者对物流的定义和对现代物流的理解、物流活动有以下16项内容： 1、客户服务管理——掌握客户的需求动态，依据企业营销战略，结合客户的要求，确定服务水准，及时提供物流服务。 2、需求预测——对生产、装运、销售等方面的流量进行预测。 3、物流信息交换——物流信息在物流各基本功能之间的传递与交换。 （横向活动）——支援活动 4、库存控制——在保障供给的前提下，为使库存数量最少所