银行柜员述职报告营销总监.docxVIP

银行柜员述职报告营销总监银行柜员述职报告2017 篇一 我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的八一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员痢工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务钓是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服潭务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。井是的，在农行员工中，柜员是直接泐面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口谄，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而蓐面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，倔日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正螟体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的镨温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的雁岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二豕是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法豫规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不猡馁。参加工作以来，我立足本职岗刃位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验阝的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我鳘深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平卩凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔压的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋黠收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复肢一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运痂作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻痛体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真卞诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创∥造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没蟠有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉礼献中才能得到升华和完善。在为客以户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求羟，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操徜作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章阁制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提瓿供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性币化、快捷的服务。完美源于认真。豌在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法仙为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，婉我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实舐践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做◆起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高截效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及忡时、准时、定时、随时的服务。银行柜员述ⅸ职报告2017 篇二一、20xx≌年基本工作情况重视理论学习，自注觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑疏牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合愚素质。 20xx年是特殊的一年，贺贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前烯各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为皓一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名茸综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法图为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自酸己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我怡自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制锦度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策柑、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日姝常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈诱、答复。此外，为了迅速适应新时秕期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的冰学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识呷，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联荫社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯舾通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积锗累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力稳、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，挟都有了很大的提高。为了保证学习规的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极眭参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注掉意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，辽及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩码和进步。二、工作方面，认真履行魅岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 20xx年是我社服务创优工程和精细化工抑程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己