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温德姆国际酒店培训流程制定、修改全酒店培训制度1.1 由人事主管协同各部门主管建立相应培训制度及流程，经人事部门审核，报总经理确认后实施并跟进培训结果。收集各部门培训计划并加以汇总（每月发放计划表并汇总）2.1 每月初（5日前）各部门制定一次培训计划；2.2各部门主管根据近期工作实际情况拟定培训计划；2.3 各部门向人事部申领《培训计划表》，填写完毕后由酒店总经理签字确认，一式三份，总经理、人事部、部门各执一份保留，人事部留原件（每月10日前交人事部）。收集整理各种培训信息并及时发布（每周确定课程表）3.1 人事部收集各部门培训资料分级、编号、存档；3.2人事部收集汇总培训计划、编号并记录；3.3每周向相应需要培训的部门发布培训时间表并督促完成培训计划。联系、组织或协助完成全酒店各项培训课程的实施（培训实施至少3天前开始准备工作）4.1 通知需要参加培训的人员并及时安排培训场地和准备相应的资料、器材和道具；4.2 若为外部培训，提前7天填写《外训申请单》，总经理批复后，在保证酒店正常运营的情况下，安排员工外出培训并做好相应的对外工作；外训完成后人事部录入人员外训情况，如有证书人事部统一管理；4.3所有培训一经确认人员，须及时督促受训人员提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加，并做好人员签到工作（《人员签到记录表》）。一式三份，总经理、人事部、部门各执一份保留，人事部留原件（月底前交人事部）；业余时间参加培训，不以加班计算考勤。培训期间态度怠慢者根据《员工手册》相应过失制度进行处罚。检查、评估培训的实施情况5.1 根据每次培训的内容拟定相应考评方案包括口试、笔试、模拟等；5.2 培训完毕后追踪考察培训效果，并针对培训效果及近期工作状况调整培训需求；（《培训反馈表》）5.3人事部根据各部门培训完成情况输出培训完成率。管理、控制培训成本费用6.1 由人事部门依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整，最后报总经理审批；6.2 所有培训费用的报销均需提供完整的发票凭据或其他收费证明，作为报销单的附件报财务部报销；6.3参加外训人员学费超过壹千元的需签订《培训合同》。负责对各项培训进行记录和相关资料存档7.1 建立内部培训资料、流程，表单的分级编码存档工作。并按时做好记录；7.2 建立外部培训资源的收集，分析并详细纪录工作，以便寻找性价比更高的外部课程；7.3 建立所有员工的《员工培训登记》档案，并定期检查更新，做归档处理。温德姆国际酒店人事部