安管部工作检验及评分细则【精品资料】.docVIP

项目 岗位 检查考核项目 分值 检查考核细则 着 装 仪 容 任 何 岗 位 上班时间穿着统一制服 2 ①无打领带，每一次扣1分②穿着不整齐，每一次扣1分 上班时间要佩戴工卡 2 无按要求佩戴工卡，每一次扣1分 上班时间按要求擦口红（女） 1 无按要求擦口红，每一次扣1分 服 务 态 度 任 何 岗 位 使用文明用语 2 未能使用文明语言，每一次扣1分 礼貌待客 2 对住户或外访人员，不礼貌，每一次扣2分 为住户提供优质服务 3 ①对住户不礼貌，每一次扣1分②未能为住户提供服务，每一次扣2分 工作态度认真，对工作负责任 3 ①对工作不认真，每一次扣1分②对工作不负任，没有完成工作任务，每一次扣2分 岗 位 职 责 主 任 / 主 管 在物业公司经理直接领导下，具体落实小区的治安、消防工作 4 未督促整改隐患，工作落实不够，每次扣2分 员工因病、事假或因公抽调等特殊情况不能正常当值，负责调配人员，确保正常当值 3 未及时调配人员当值，导致空岗，每次扣3分 完成拟定安管培训计划，并具体织实施 3 ①未按时完成每次扣2分②完成质量差每次扣1分 每日检查各班公物交接，有无损坏或丢失 4 ①未检查，造成公物损坏或丢失每次扣2分②检查却未发现存在的问题每次扣1分 督促有关部门对本部的设施设备进行检测及维护保养，