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中国市场营销 从地域性格区别制定营销战略 .doc
中国市场营销 从地域性格区别制定营销战略
由于我们中国地大物博,而且不同地域和不同的风俗、文化存在差异,因此,带来了饮食习惯的地域性,大致表现为“南甜、北咸、东辣、西酸”,产品消费结构也因此而存在南北差异。北方的豪情、成都的柔眉、广东浓郁的商业气息、北京的京畿意识和上海的都市心态等等,都是各个市场独特的个性。
我国近代作家赵无眠先生在其作品《南人北人》说道:“北方冷而干燥,把毛毯、彩染布挂在墙上,显得温馨暖和。南方则挂不出这种效果,看了会浑身燥热,还老去闻是不是有一股可疑的霉味。北人喜欢毛皮,耐寒。南人不喜欢,灰扑扑的见了就打喷嚏,容易生虫。南人喜欢竹制品,又凉快又经得起沤。北人洗澡叫搓泥,要积出泥一样的肥垢来了才去搓一次。南人洗澡叫冲凉,一冒汗就去冲。”
“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”这则家喻户晓的智慧小故事,说的是淮南香甜的橘子移植到淮北就变成苦涩难吃的枳。因为事物的条件和环境等变了,所以才会这样。这种理论套到营销的南北差异上,一样适用。
举个例子,有一家在日本做得很好的文具企业,属于本土第一第二的样子,对于中国市场营销很是觊觎,欲大举进入,第一站就瞄准了上海,这个中国最与国际接轨的城市,老板对此一役非常看重,亲自操刀,并抽调东京总部精兵强将若干,奔赴前线,几仗打下来,输的惨不忍睹!于是玩起了日本的“武士道”,全部换人,又来一波,下场同上!
投资公司大叫搞不懂了,为什么同样是成功的方法到了上海就“萎”了呢?人也换了,咋还是不行?殊不知中国不是日本,上海不是东京。一句话:换人不换脑,一切白搭!方法不对,再多也白给。那些在国外做得呱呱叫,到中国就哑火的基本属于这种。相似的案例还有史密斯热水器。
从饮食上看,王致和的腐乳适合北方人的口味,但是拿到南方市场去卖,没有人认。同样的道理,恒顺的镇江香醋在南方市场很受欢迎,但是卖到山西以及周边地区就不现实,因为山西老陈醋是当地以及周边消费者的首选。
从地产来看,内地从南到北,房地产的差异可认为是市场化时间早晚和地域气候、文化的差异,导致了南北地产形成了不同的风格和操作手法。所谓南派地产更加关注产品、景观等细节,形成细腻人性化的风格,而北派地产更关注概念、文化内涵,形成大气豪放的风格。
从日化来看,北京由于天气较为干燥,风尘相对南方较大,润肤/护肤品可能更普遍地被使用。至于沐浴露的情况,广州的品类城市发展指数比京沪明显高出一大截。而且发展指数高达近180,说明该类产品在广州的发展现状比在京沪两地的更具优势。
从家具业来看,南方家具的作风,犹如内敛的南方人。他们做事一向谨慎,考虑之后再做,做好长远的计划再实施。他们有良好的心态,懂得练好内功再进行一番搏击。北方家具确实犹如北方人的性格一样,做起事来风风火火,自信与傲气也溢于言表,大气凛然之风着实让人佩服与值得学习。
从内衣来看,东北地区对暖色调内衣的需求就显得很明显,一般女款内衣红色的销售量最大,其次是枣红和橙红。北方多风沙,白色的衣物很容易弄脏,白色的女款内衣在北国则不受欢迎。黑色能给女性带来更多的神秘感和吸取更多的热量,也受到了普遍的欢迎。而在南方,因为南方冬天天气较暖和,所以到了冬天的南方人依然喜欢素雅,这也是化妆品企业为何在南方的彩妆销量比北方销得少的原因。内衣品牌的发展也有明显的区别,爱慕是先在北方做成绝对的强势,再慢慢入侵南方市场;而曼妮芬则是先霸占了南方市场,再挥师北上。
从电动车来看,在中国电动车行业南北差异明显,北方以天津板块为代表的企业80%以上生产简易款。与此相对,在南方以江浙板块为代表的企业多以生产豪华款为主。“南豪北简”已经成为特点鲜明的行业现象。不过近期呢,南方企业也逐渐生产简易款,北方企业同时也增加了豪华款生产装配流水线,融合正在加剧。
从商场来看,在北方商场,假定你看好某种服装,在跟售货员交换意见的过程中,导购给的意见很少;而南方商场就不一样,售货员的意见不但使你下定决心购买,还会在购买过程中让你了解很多你最初不想了解和不知道的东西。这种差别很大。
从互联网来看,区号0592的电话10个有9个是推销网络营销产品的;区号010的电话10个有9个是推销以某政府某协会为旗号的会议的。0592是互联网基础服务商云集的厦门,010是互联网中心北京。这两个地方的业务电话体现了中国互联网的南北差异:北边的爱唱高调、卖主义,南边的只管卖他的实实在在的东西。
从期刊来看,南北城市读者对期刊的阅读品位没有明显的不同,无论是时尚期刊、商业期刊,还是故事类期刊与妇女生活类期刊,南北城市都拥有大量读者。如果要说有细微区别的话,可能南方城市更加趋于实用类期刊,如《演讲与口才》和娱乐类期刊,如《足球周刊
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