版质量环境和职业健康安全管理手册.doc

Q/JTD 天湖供电局企业标准 Q/JTD2012 代替Q/JTD2008 职业健康安全环境质量手册 2012－12－01发布 2013－01－01实施 天湖供电局 发 布目 次 目 次 I 前 言 II 职业健康安全环境质量管理体系 要求 1 1 范围 1 1.1 总则 1 1.2 应用 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 2 4 管理体系 2 4.1 总要求 2 4.2 管理体系文件 3 5 管理职责 5 5.1 管理承诺 5 5.2 关注焦点 6 5.3 管理体系方针 6 5.4 策划 7 5.5 职责权限与沟通 12 5.6 管理评审 14 6 资源管理 15 6.1 管理体系的资源提供 15 6.2 人力资源管理 15 6.3 基础设施管理 16 6.4 工作环境管理 17 7 供电和服务的实现 18 7.1 供电和服务过程的策划管理 18 7.2 与电力客户有关的过程管理 20 7.3 电力工程设计管理 22 7.4 采购管理 24 7.5 电能供应和服务过程管理 26 7.6 计量和测量设备管理 29 7.7 电力运行过程的环境保护管理 30 7.8 电力运行过程的职业健康安全管理 30 7.9 电力应急准备和响应管理 31 8 测量、分析和改进管理 31 8.1 总则 32 8.2 管理体系监视和测量管理 32 8.3 不合格品管理 35 8.4 数据统计和分析管理 36 8.5 改进管理 36 附录A【规范性附录】 天湖供电局管理体系组织机构职能图 附录B【规范性附录】 天湖供电局管理体系职能分配表 附录C【规范性附录】 天湖供电局220千伏及以下电压等级电能供应和服务流程图 Q/JT2008 《职业健康安全环境质量手册》根据《职业健康安全管理体系 》、《环境管理体系要求及使用指南》《质量管理体系 要求》编制。 为便于使用者准确地理解管理管理体系与《职业健康安全环境质量手册》《职业健康安全管理体系 要求》、ISO140012004《环境管理体系 要求及使用指南》、IS质量管理体系 》 本标准主要起草人：陈飞玲、陈家炜。 本标准2008年首次发布，2012年第一次修改。 职业健康安全环境质量管理体系 要求 1 范围 1.1 总则 《健康安全环境质量手册》（以下简称“管理手册”）为天湖供电局规定了质量、环境、职业健康安全管理体系（以下简称“管理体系”）要求，并阐述了本局建立管理体系的目的： 承诺实施、保持和持续改进管理体系的所有要求； 证实有能力稳定地提供电能供应和服务，保证满足电力用户要求和法律法规要求； 通过管理体系的有效运行，包括持续改进的过程，增进电力用户、社会成员和员工的满意程度； 确信天湖供电局在220千伏及以下电压等级电能的供应和服务过程，符合所声明的管理体系方针并向外界展示这种符合性。 通过第三方认证，确认管理体系审核、认证和注册。 1.2 应用 《管理手册》规定的所有要求，均适用于220千伏及以下电能供应和服务以及有关的职业健康、安全和环境管理活动。 考虑到新版质量管理体系标准在1.1条款中的注1对产品定义为“仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品；产品实现过程所产生的任何预期输出”，天湖供电局管理体系认证的范围为电能的供应和服务，不包括7.3条款“设计和开发”，故予以删减。 但考虑到在输变电网架规划和工程设计与电能供应过程中的质量（电能能耗、环境保护、供电半径等）与优质服务、环境保护等均有着直接的关系和影响，故电力工程规划、设计应按照7.1条款的7.3.2“设计和开发的输入”和7.3.4“设计和开发的评审”、7.3.6“设计和开发的确认”、 7.3.7“设计和开发的更改”条款控制。对7.3.1“设计开发的策划”7.3.3“设计开发的输出”和7.3.5条款“设计开发的验证”予以删减。单删减上述三个条款并不影响满足顾客和法律法规要求的责任和能力。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 ——ISO9000：2005《质量管理体系