在线交易中消费者权益保护问题研究.pdfVIP

中 文 摘 要 随着信息科技的飞速发展，在线交易作为一种全新的商务模式受到商 家和消费者的青睐，它的兴起拓宽了消费市场，增加了消费信息量和市场 透明度，也扩大了消费者选择权。但在线交易的快速发展及信息技术的运 用并没有扭转传统商务中消费者的弱势地位,相反，由于网络的虚拟性和 不确定性对交易中消费者权益保护提出了许多新的挑战，而回应这种挑 战，向来就是历史赋予法律人的光荣使命。正是在此背景下，本文以在线 交易环境下的消费者权益保护问题为研究对象，结合国内的现状及国外的 经验，试图对完善我国在线交易中的消费者权益保护制度进行有益的探 索，并提出一些个人的建议。全文由四个部分组成。 鉴于在线交易对于大多数人来讲比较陌生，为此本文第一部分介绍了 在线交易中消费者权益保护的基本理论。首先阐明在线交易与电子商务的 区别、在线交易的特点及分类，对在线交易作整体的剖析是本文的逻辑起 点。其次，从经济学和经济法学的角度论述了在线交易中消费者权益保护 的理论依据：消费者与经营者之间实际上是一种博弈，消费者权益的实现 关键就在于实现消费者与经营者之间的博弈均衡，而信息时代背景下双方 的博弈因信息不对称更显突出，以弥补市场失灵为己任、以实质公平、社 会本位为价值目标的经济法理应对这些问题做