雅居乐物业保洁管理服务检查标准【精品资料】.docVIP

雅居乐物业保洁管理服务检查标准(试行) 序号 服务项目 服务要求 作业标准 评分 标准 备注 1 工作的计划与方案的制订、审批 环境主管负责拟制保洁管理方案与有关的工作制度，经主任审批。 根据小区实际情况及清洁作业项目编制； 每发现一个问题扣1分 每个清洁作业项目有完成时间计划； 方案符合清洁作业要求及小区实际情况； 主任签字审批并存档。 2 喷泉水池、水景 每日捞取杂物2次。半月换水1次（可视情况调整时间）,清洗、吸尘1次；有条件可1个星期吸尘2次。 1、无明显漂浮物,无大面积漂浮水泡沫； 每发现一个问题扣1分 2、雕塑目测无明显灰尘、污迹； 3、水体清澈、无异味。 3 公共区域标识牌 标识牌每日至少清抹1次，根据材质,适时上不锈钢保养剂。 无明显污迹、无水印、无尘、无锈迹。 每发现一个问题扣1分 4 保安监控系统、消防及报警系统 监控镜头 每月至少抹1次。 1、无明显灰尘、污迹； 每发现一个问题扣1分 红外对射探头 2、无明显灰尘、污迹； 室外消防栓 每周至少抹1次。 3、无明显灰尘、污迹； 广播设备、音箱 4、无明显灰尘、污迹； 灭火器 5、无明显灰尘、污迹； 水泵结合器 6、无明显灰尘、污迹； 烟感、温感探头外壳 半年1次。 7、无明显灰尘、污迹。 5 地下停车场 地面、凸镜、墙面及消防设施 设施在2m以下至少每周抹1次：2m以上至少每月抹1次；地面每月冲洗1次。装修期间或其他特殊情况下可根据实际情况调整频次，以达到标准。 1、无明显灰尘、污迹； 每发现一个问题扣1分 指示牌、标识牌 2、无明显灰尘、污迹； 排水沟、集水井 3、畅通、无杂物； 防撞杆 4、无明显灰尘、污迹； 道闸 5、清晰、无明显积尘、污迹； 天花 每月扫尘1次。 6、无明显灰尘、污迹、蜘蛛网； 闸阀、管道 7、无明显积尘； 车辆进出口棚、架 8、无明显灰尘、污迹； 车辆进出口控制系统 每周清抹1次。 9、无明显灰尘、污迹。 6 排污水系统 井盖 雨水井每周至少清理1次，污水管、井每季度至少清理、疏通1次。 1、表面无明显污垢； 每发现一个问题扣1分 雨水井、污水井 2、无明显杂物、无堵塞； 管道 3、管道无堵塞、畅通。 7 小区外围墙 小区铁栅栏 每周扫尘1次。 1、无明显灰尘、污迹、乱张贴等； 每发现一个问题扣1分 墙体 2、无明显灰尘、污迹、乱张贴等。 8 车棚 单车棚、 摩托车棚 每日清扫地面1次、玻璃、栏杆等清抹1次，地面每月至少冲洗1次。 地面、墙面无明显灰尘、无杂物、无污迹、无蜘蛛网、灯罩内无死虫； 每发现一个问题扣1分 9 岗亭 玻璃窗 每日至少清扫、清抹1次。 1、无明显灰尘、污迹； 每发现一个问题扣1分 桌面 2、无杂物、无灰尘、污迹； 亭身 3、无明显灰尘、污迹； 灯具 4、无明显灰尘、污迹。 10 公共设施 公用水龙头 每周至少擦拭、保洁1次。 1、无明显灰尘、污迹； 每发现一个问题扣1分 雕像 2、无明显灰尘、污迹； 宣传栏 每日清抹清洁1次，根据材质,（如不锈钢）需适时上不锈钢保养剂。 3、玻璃光洁、明亮、不锈钢无尘、无污迹、无乱张贴； 儿童游乐设施 每日至少清抹清洁1次，需要使用不锈钢保养剂的地方要适时保养。每日定期巡视清洁效果2次以上，发现问题及时处理。 4、垃圾不超出三分之二、无异味、无蚊蝇；箱盖完整； 休闲桌、椅 每日至少清抹2次，桌椅在雨后及时擦拭干净，每日定期巡视清洁效果2次以上，巡视时发现问题及时处理。 5、设施无灰尘、污迹； 凉亭 6、地面无明显灰尘、杂物、污迹； 垃圾箱 每日至少清理2次；抹箱体1次。 7、垃圾不超出三分之二、无异味、无四害；箱盖完整； 8、箱体无明显灰尘、污渍、2m外无明显异味； 垃圾中转站 每日至少清洗1次。 9、周围无较大面积污垢，水沟无积污水 ； 10、墙面、门无粘附物，排水畅通； 11、离站2m外无明显异味,垃圾要日产日清； 草地、绿篱、花坛及其它 每日定期巡视清洁效果2次以上，发现问题及时处理。 12、绿化带内无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物； 化粪池 根据楼盘的实际情况调整频次，以达到标准。 13、无漫溢、堵塞、无异味； 路灯、草地灯、射灯、开关 设施至少每日清擦1次；高路灯2m以上部分每月清擦1次。 14