第三章认知与决策辨析.pptVIP

人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 第三章 认知与决策 本章要点 1、认知的基本知识。 2、归因理论及常见的归因偏差。 3、决策的过程与方法。 4、群体思维的过程及技巧。 第1节 认知 一、认知的基本概念 二、归因 三、管理中常见的社会性错觉 一、认知的基本概念 认知（cognition），是指人们对事物的认识过程，主要包括感知、注意、记忆、表象、思维、表象和语言。换句话说，就是人们对信息输入、变换、简约、加工、存储和使用的全过程。 感知是感觉与知觉的统称。 感觉（sensation）是人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的个别属性的反映。 知觉（perception）是人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的整体的反映。 人类的五种重要感觉 感觉 结构 刺激 感受器 视觉 眼睛 光波 视杆和视椎细胞 听觉 耳朵 声波 毛细胞 味觉 舌头 化学物质 味蕾 嗅觉 鼻子 化学物质 毛细胞 触觉 皮肤 压力 神经细胞 感知的选择性 图A 图B 感知的整体性