第四讲 社会知觉与印象控制.ppt

第四讲 社会知觉与印象控制 如何观察、了解别人， 又如何让别人更好的接纳自己， 这是我们关心的话题。 从知觉说起 什么是知觉？ 知觉： 直接作用于感官的客观事物的整体在人脑中的反映 一、社会知觉及其范围 社会知觉 是指对人的知觉。它是个体通过人际交往根据认识对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程。 社会知觉的范围 社会知觉包括对他人、群体以及自己的知觉。 （一）对他人表情的知觉 面部表情：面部肌肉变化、目光接触 身段表情：姿势体态、其中双手姿势较为敏感 言语表情：说话时的音量、音调、节奏等等 （二）对他人人格的知觉 对他人有意义的特征进行比较、概括与综合 （三）对人际关系的知觉 自己与他人的关系以及他人与他人的关系 她是不是喜欢我？ 她和他是好朋友吗？ 你们宿舍的人际关系是紧张还是融洽？ （四）对行为原因的知觉 包括对自己行为原因的认知和对他人行为原因的认知 我为什么考不了第一？ 她为什么打了他？ 你为什么迟到？ 二、社会知觉中的捷径与偏差 刻板印象 第一印象 晕轮效应 1、刻板印象 根据一个人属于哪一类社会团体或阶层，根据这一社会团体会阶层的人的典型的行为方式来判断这个人的行为。 实验： 罪犯还是科学家？ 研究的启示 2、第一印象与首印效应 在最初的接触中给别人留下的印象，称为第一印象。 第一印象在人们交往时有比较强的固着作用，对以后交往产生先入为主的影响，这被称为首印效应。 3、晕轮效应 当我们了解一个人时，可能被他的某种突出的特点所吸引，以致忽视了其他特点或品质。 三、印象控制 印象控制： (impression management) 又称为印象管理，是指一个人以一定方式去影响别人对自己的印象的过程。 （一）艾根的SOLER技术 S：坐或站要面对别人； O：姿势要自然开放； L：身体微微前倾； E：目光接触； R：放松 （二）自我表现的原则 角色获得： 站在别人的立场上，体验别人的角色，了解别人在特定交往情境中的期望与情感。 相互支持 既使对方的期望得到实现，同时也达到自己的目的。 * * －知觉不等于外部现实，不是对客体的绝对的镜像的反应。 －人们的行为是以他们对现实的知觉为基础，而不是以现实本身为基础。 B 擅长社交 慷慨大方 诚实 幽默 有想象力 A 擅长社交 慷慨大方 不诚实 幽默 有想象力 他是个什么样的人？ 刻板印象一方面有助于我们迅速从整体上把握人的概貌。另一方面又会使我们受蒙蔽，出现思维的僵化、不灵活。 天真开朗不拘小节 美国人 彬彬有礼绅士派头 英国人 * *