组织行为学(2.个体心理)(王明基).ppt

第一部分： 个体心理 第一节： 个性特征 一 个性特征 （一）个性是人区别于他人的本质属性。 （二）个性特征是一个人身上表现出来的本质的稳 定地特征。 （三）个性特征包括：能力，气质和性格等。其中 性格为核心。 二 个性特征的几个方面 （一）能力： 1.能力的含义： 能力是指，成功地完成某项活动所必须的个性心里特征。 2.能力分类： （1）一般能力和特殊能力 ① 一般能力是我们常讲的智力。 ② 特殊能力是在某项专业活动中表现出来的能力。 （2）模仿能力和创造能力 （3）瑟斯顿能力7因素说 ①词的理解能力②语言流畅性③数字计算能力④判断空间位置方向 能力⑤记忆力⑥知觉的速度⑦推理。 二 个性特征的几个方面 （二）气质： 1.气质的含义： 气质是指表现在一个人心理活动和行为动力方面的速度、灵活性、平衡性稳定性和稳定的个人特点。 2.气质分类：希波克拉特体液说 （1）多血质 （2）胆汁质 （3）粘液质 （4）抑郁质 附：气质特征图 二 个性特征的几个方面 （三）性格： 1.性格的含义： 性格是指由他们对现实的态度和他们的习惯化了的 行为方式所表现出来的个性心里特征。 2.性格构成： （1）态度体系： 对社会、对集体、对他人的态度；对自己的态 度；对劳动对劳动成果的态度。 （2）行为方式： 独立性和纪律性；主动性与自制力；果断勇敢； 严谨和坚持性 小结： （一）个性特征中的能力、气质和性格影响一个人 的心理与行为，进而影响一个人的绩效。 （二）管理就是用人做事！ （三）事不是谁都能做好的，这里有一个胜任力的 问题。根据企业的要求要为每一个岗位量身 确定“岗位的胜任力素质模型”胜任力素质模 型基本由：能力、气质和性格构成。 胜任力素质模型： 胜任力素质模型： 三 个性特征评价技术 （一）个性评价技术：心理测量 “权，然后知轻重；度，然后知长短。物皆然，心为甚。” 1.心理测量：根据一定的原则用数字对人的行 为加以测定。 2.心理测量的必要性和可能性（可靠一致性， 正确有效） 3.经常用的工具 （1）能力测量（瑞文标准推理测验） （2）气质测量（80.问卷） （3）性格测量（《中国人格特点与中国人格量表即:QZPS与 QZPS-SF》） 三 个性特征评价技术 （二）评价技术的应用 1.录用 2.晋升 3.职业生涯规划 4.管理 第二节： 个性倾向性 一 需要 需要是个体在生活中感到某种欠缺而力 求获得满足的一种心理状态。 需要成为一种支配行为去寻求满足的力 量，是个体行为积极性的源泉。 二 动机 动机是推动一个人进行活动的内部动力系统。 人的大多数动机都是需要的具体表现，需要是 引起动机的内在条件，动机的产生需要一个外部条 件即诱因。 动机的作用：唤醒功能；执行功能；激励功能。 动机的性质与水平影行为动的水平和效能。一个人受长远动机影指引， 就能积极、主动、持久地从事某种有意义的活动，克服困难的干扰，努 力达到目标。而浅近动机或不当动机，很难产生持久行为，甚至产生不 良行为后果。 三 兴趣 兴趣是指一个人带有积极情绪色彩的认知和活 动的心理倾向。他常常表行为个体对某种活动或事 物主动选择和积极的情绪反映，使人倾向于认识或 掌握某种事物，从事某项活动。 兴趣是认识或从事某种活动的强大动力源泉。 四 理想 理想是对未来有可能实现的奋斗目标的向往和 追求，理想体现个人的愿望，代表着个人的奋斗目 标，具有情感意义上的感召力。理想能够引导人向 着一定的方向和对象奋进，会引起极大的激励力量。 五 信念 信念是个体对些知识的真实性或某些观念的正 确性抱有坚定的确信感和深刻的信任感，并力求加 以实现的心理倾向。 信念不仅仅是一种认识活动，同时还有深刻的 情绪体验，通常充满高级情感，能够引导个体的思 想和行为，它是认知、情感、意志高度的结合和统 一，具有理论性的价值取向，是认识转化为行为的 中介和动力。（系个性倾向性的上层部分） 六 世界观 信念组成了一定的体系就形成了世界观。 世界观是人对整个世界的根本看法，并指导 人的行动。世界观世个