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对管理变革的几点认识.doc
对管理变革的几点认识
摘要: 企业变革的核心是管理变革,而管理变革的成功来自于变革管理。变革的成功率并不是100%,甚至更低,常常使人产生一种变革是死,不变也是死的恐惧。但是市场竞争的压力,技术更新的频繁和自身成长的需要,变革可能失败,但不变肯定失败。因此知道怎样变革比知道为什么变革和变革什么更为重要。
关键词:管理变革,认识
变革管理(Change Management)意即当组织成长迟缓,内部不良问题产生,愈无法因应经营环境的变化时,企业必须做出组织变革策略,将内部层级、工作流程以及企业文化,进行必要的调整与改善管理,以达企业顺利转型。在市场环境飞速变化、中国与世界共享同一规则的今天,企业生存需要变革,企业发展需要变革,我们沿袭已久的经营方式也需要变革,变革已成为我们各行各业提升核心竞争力的当务之急。在这个竞争的过程中,外企就好比龟兔赛跑中的兔子,中国企业就好比其中的乌龟,想靠兔子去睡觉已经是一种奢望,乌龟只凭一种勤奋、踏实的干劲也不能适应环境的变化,也就是说,乌龟要想再次赢得这场比赛,就必须避开兔子的长处,培养自己的管理变革理念,重新面对新的挑战。
历史上,中国在对变革的认识上都存在着悲壮情结,变革的艰难和痛苦使多数人谈变色变。时代变化了,人们应该将对变革的恐惧变为对变革的热情,变革已经不是千年等一回的事情#它应该成为企业管理工作的一部分#而且是最重要的部分。
在发达国家,企业家已经不再讨论和质疑企业为什么需要变革这个问题,更多的人已经认清了变革的必要性,他们主动地在变革和死亡间作出选择,他们普遍认识到,对变革的管理已经成为企业获得竞争优势的关键。
一、管理变革要解决的问题
在游戏规则改变之后#管理变革急需解决三大问题:
1、人力资本与企业价值之间的矛盾
在高速变化的大环境下,企业要获得并保持持续发展,靠监督和逼迫是得不到创新理念的,现代企业需要一种能够保持竞争力的,可以获得和应用智力资本的管理模式,那就是人本管理。正如《财富》杂志主编杰弗里!科尔文所说:人正成为我们最重要的资源。实质上,企业信息技术化程度越高,员工素质的高低就越显重要。
然而,企业在用人的过程中,往往实施拿来主义重使用而不重培养,希望新员工一来就能独当一面,没有把人本管理的理念渗透到企业的价值观中去,殊不知未来最具成长价值的企业就是关注人本管理的企业。
2、现有经营水平与增长规模的矛盾
企业在追求经济规模时,迅速的扩张使生产力和利润普遍服务于提升收入、规模和市场份额、以至于在部分行业出现了产能过剩等失衡现象。据资料表明,2000 年是中国企业跨境及本地并购最为激烈的一年,占用资金约50 多亿美元,2004 年又是一次收购高潮,占用资金达40 多亿美元,试想,中国企业这种大肆扩张的背后隐藏的危机是什么呢。
有些企业的经营能力并没有随着企业规模的扩张而提升,而资金的不足又给企业的迅速扩张带来了财务风险,这种不均衡状态必然给企业带来了不良的影响。
3、现有管理水平与发展速度的矛盾
企业在讲求公平与效率时往往很难把握之间的度失之偏颇就会产生矛盾,发展速度过快,企业现有的管理水平就难以驾驭。因此,我们只有通过不断提升自己的管理水平,才能够掌握速度的本质,才能迅速建构一个有效的体制,实施科学的管理,解决管理水平与发展速度不相配的矛盾,把所有的细节都置于控制之中,并找到理想的平衡点放慢发展速度,夯实管理基础,增加企业的长期竞争优势。
一、管理变革的原因
1、管理态势的变化
制度是指人与人之间关系的某种契约形式,规范化的管理制度能提供一种约束信息,通过规范行为来降低各种交易费用。企业的制度结构决定着组织形式,从而决定着组织的绩效高低,在新的经济环境下,走向职业化管理已是一种管理态势,职业化的管理就是解决企业内部问题要靠法治而非人治,就是企业依照程序和规则运作,而非靠兴趣和感情维持。
2、价值虚拟化的影响
虚拟经济是以资本化定价行为为基础而形成的一套特定的价值关系,它的基本特征是其价格不是由成本支撑的,是由人们的观念和信心支撑的。企业中某些知识性资产的价值甚至超过了实物资产,许多无形的资源构成了企业的主要成分#这些变化都进一步影响着企业的管理理念,表现在20 世纪90 年代的公司并购案中,其最好的例子是美国的卡夫食品公司被菲利浦!莫里斯公司收购,价格是136 亿美元,但该公司帐面上的资产只是13 亿美元多一点#其他都是看不到的东西。
3经济一体化的冲击
经济全球化与一体化不断冲击着传统的管理思想与方式,要求中国企业必须尽快缩短与跨国公司间的管理和经营水平的差距。对于许多行业来说,一夜之间竞争对手的变化使得一些优秀的企业发现自己已不再优秀;对企业来说,最大的挑战莫过于竞争环境的变化,它要求企业必须重新审视自己,重新塑造自我,对环境的变
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