星羲实业售后服务细则.docVIP

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2017-06-16 发布于河南
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星羲实业售后服务细则.doc

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星羲实业售后服务细则

售后服务细则尊敬的：首先感谢您产品，为了便于我们给您提供更满意的服务，同时也更好的保障您的权益。请您认真阅读此条例。条例说明：本条例适用于生产的产品。凡通过的产品，均享受本公司提供的售后。但以下情况除外：. 未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成损坏的；. 未经授权擅自拆动造成损坏的；因其他不可抗力造成损坏的；品质承诺秉承坦诚服务的宗旨，为客户提供满意的售后服务。对于本公司生产之产品，我们承诺提供三年有限质保。具体条例如下：1. 自代理商售出之日起内，如产品出现质量问题，包换。2. 自代理商售出之日起内，如产品出现质量问题，公司提供免费维修服务。4. 在包换免费包修期内的产品，如因停产或其他特殊原因无法提供同型号新品的，公司不低于原产品的同档次新产品更换。如无同档次新产品的，提供更高级新产品更换(注：同档次指技术规格方面，与售价无关。下同). 超出免费包修期的产品，如遇损坏程度严重、无配件供应或其他不可控因素导致无法维修的，公司不再提供维修服务。. 客户更换或维修产品后，享受服务的日期仍按原购买之日计算。声明： 1. 如有其他有关售后服务之条例与本条例冲突的，按照本条例执行。2. 如本条例之内容与国家法规有冲突的，按国家法规执行。 3. 本条例之修订、解释权归有限公司所有。4. 本条例自发布之日起开始执行。 VA16B-012100 电源适配器 1PC 18 服务热线：技术支持电话：售后服务