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核心价值观及五大论诠释(2011-06-27)
讲师 管如芹
2017-6-16
核心价值观诠释
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对企业文化应有的认知
1
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对企业文化应有的认知
1
“看起来很美,说起来很甜,做起来很难”的现实
使命宣言与
员工认知的落差
文化“虚”与“实”的冲突
价值观趋同和
文化的巨大差异
文化建设
中的现实
卓越企业的核心价值观正在趋同,聚焦于客户以人为本、创新、团队合作、诚信等元素。
另一方面,不同公司文化差异却是如此明显。
“孤阴不生,孤阳不长”,企业文化与经营管理脱节。
使命宣言表明企业成员认为应该怎么做,并不表明如何做。
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对企业文化应有的认知
1
最近的研究表明卓越企业、通信企业核心价值观正聚焦于一些核心元素,“以人为本”、“客户”、“创新”、“诚信”、“团队”。
美国301家顶级公司使命宣言当中客户(customers)出现211次,团队(communities)、团体(team)、团队合作(teamwork)263次,创新(innovation)、原创性(initiative)等174次;诚信(承诺、可靠、信赖、道德准则等)192次,员工(employers、individual)236次。
但不同企业给予人不同的文化感知是截然不同的。
阿伦肯尼迪对于局外人来讲,价值观的措词听起来就像陈词滥调,只有组织内部的人员才能真正理解到其中的哲理精髓。
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对企业文化应有的认知
1
文化落地的过程
文化
产生动力
员工行为的自觉一致
忠于企业价值观员工队伍的建立
制度建设
领导行为的培育
传播网络的构建
原有价值观的识别与扬弃
新文化元素的导入
价值观的系统表达
价值观
的导入
文化
的演变
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对企业文化应有的认知
1
文化落地的内涵
文化落地是价值观认知的过程。
文化落地是员工对价值观认同的过程。
文化落地是员工相互之间对价值观承诺的过程。
文化落地是企业员工尝试价值观行为化的过程。
文化落地是价值观成为习惯的过程,是价值观创造财富的过程。
什么是核心价值观
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核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。
核心价值观是企业文化的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是企业表明企业如何生存的主张。
什么是核心价值观
2
部分知名企业的核心价值观
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迪斯尼:健康而富有创造力;
惠普:尊重个人;
路透社:准确,独立,可靠和开放,及时,创新和以客户为本;
摩托罗拉:高尚的操守和对人不变的尊重;全面的顾客满意。
柯达:尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖。
杜邦公司:安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。
宝洁:领导才能(leadership)、主人翁精神(ownership)、诚实正直(integrity)、积极求胜 (passionforwinning)、信任(trust)。
格兰仕:不断创造。
海尔:着眼创新,注重品质,尊重个人,一切以顾客为中心。
什么是核心价值观
2
我们的核心价值观
3
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银禧核心价值观
人文
技术
学习
我们的核心价值观
3
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发展员工
尊重员工:尊重员工的个人利益(物质利益和精神利益),与员工共享公司发展成果;尊重员工的个性和差异,为员工创造良好的工作、生活环境及氛围。
激励员工
尊重员工
激励员工:员工是公司最宝贵的财富;重视员工的业绩和贡献;建立科学的评价、选拔和分配机制,充分调动员工积极性、主动性和创造性。
发展员工:关注员工成长和进步,为员工提供可持续的学习机会和发展平台;帮助员工自我提升和自我实现。
核心价值观之—— 人 文
我们的核心价值观
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永续改善
自主创新:关注市场及行业发展趋势,打造具有业内领先水平的技术团队;增强自主创新能力(包括在技术开发上的原创能力、集成能力和二次创新力)。
客户导向
自主创新
客户导向:敏锐洞察和深入挖掘客户本质的需求,有竞争力地满足客户需求;坚持为客户创造价值,提供高品质的产品和服务,铸就完美的客户体验。
永续改善:建立、完善创新激励机制,保持不断变革创新的激情与活力。
核心价值观之—— 技 术
我们的核心价值观
3
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标杆学习
持续学习:学习是一种习惯;银禧是一个学习型的组织,“持续学习”是对公司和员工的鞭策。
学以致用
持续学习
学以致用:保持开放的思维,头脑清醒,永不自满;学用结合,提升解决问题的能力。
标杆学习:借鉴和引进全球先进企业已经或正在进行的最佳实践,改进和优化我们的管理和运营系统。
核心价值观之—— 学 习
银禧科技的五大文化
4
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团队文化
执行文化
诚信文化
奉献文化
创新文化
银禧科技的五大文化
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换位思
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