个人会员卡使用章程.docxVIP

XXXX旅行社2013年会员（会员卡）章程总则1、XXXX旅行社会员（会员卡）由XXXX旅行社通过审核后发卡并组织管理。2、XXXX旅行社会员（会员卡）可在XXXX旅行社进行旅游消费时使用，含参团旅游、自由行和社内组织活动。同时，也可在相关合作企业单位享受优惠。3、XXXX旅行社会员（会员卡）的仅限于旅游产品积分，遵循自愿原则。第二章会员（会员卡）XXXX旅行社VIP会员积分卡卡面样式为：时尚悠游卡,分为两款卡面风格，会员申请注册时可以根据个人喜好选择卡片样式。第三章会员（会员卡）功能1、持XXXX旅行社VIP会员积分卡在本公司进行旅游消费，享受会员优惠及会员积分。2、持卡人可享受积分累计兑奖、会员特惠、机票抢先预订、旅游机场大巴免费接送等各项旅游优惠政策和服务。详见《第七章会员（会员卡）的优惠政策》。3、其它增值服务，；例如XXXX旅行社所属集团XXXX地产开发的商品房购房优惠等。详见《第七章会员（会员卡）的优惠政策》。第四章会员（会员卡）的申请1、网上申请：年龄在18周岁以上，在自愿接受本公司会员（会员卡）制度的基础上，可在本公司网站（）“会员中心”注册时填写真实的资料（包含具体地址及邮编），在通过本公司“会员中心”审核并确认后，即可获得会员资格。2、通过参团申请：年龄在18周岁以上，在本公司进行旅游消费，报名时自愿接受本公司会员（会员卡）制度的客户，并填写会员申请表，通过审核并确认后，即可获得会员资格。3、参加活动申请：参加本公司（部门）举办的活动时，根据自愿接受本公司会员（会员卡）制度的客户，并填写会员申请表，即可获得会员资格。第五章发放、挂失、补卡、退卡规定1、在客户获得会员资格后，即可凭相关手续来本公司领取会员卡，或根据客户要求按本公司网站（）的注册表或申请表上登记的联系地址将会员卡邮寄给客户。2、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须凭本人有效证件来本公司挂失。因未及时挂失引起的责任由会员本人承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续（补卡工本费5元）原卡号内的累计积分可转入新卡内。补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。3、退卡：当会员提出退出本公司会员，本公司尊重会员的选择，但需办理退卡的手续，退还本公司的会员卡（如会员卡遗失，还需补交会员卡的工本费20元/张），会员卡内的积分当场作清零处理；第六章会员（会员卡）的权利1、会员（会员卡）的申请遵循自愿的原则；2、会员（会员卡）享受由本公司会员中心提供的不定期产品优惠政策及消费积分奖励政策；3、会员（会员卡）凭卡累计积分，本公司保障持卡人的合法利益，并将不定期向会员提供优惠券、旅游资讯和会员活动通知等；4、会员（会员卡）可随时通过本公司会员中心核对自己的会员积分。在年度末，会收到本公司会员中心发出的会员积分通知单和新年祝福及新年礼物等；5、会员（会员卡）可参加本公司不定期举办的会员联谊活动、年度消费奖励活动，具体时间、内容详见本公司网站（）和官方微博公告。第七章会员（会员卡）的优惠政策1、本公司将定期向会员提供近期优惠活动，形式包括但不局限于短信群发、彩页邮寄、邮件等。2、旅游黄金周、节假日、旅游旺季等特殊时段会员享受优先报团旅游权；3、会员本人持会员卡和相关有效证件可享受本公司旅游项目和本公司活动会员价或优惠价；4、会员每次消费结束后，会自动将积分计入会员卡内，每消费一元积一分。5、会员在消费时卡内积分可抵用消费现金，每100分=现金1元，不满100分不计入。6、持会员卡可享受本公司相关合作方演出门票或活动门票优惠价，具体优惠详见公司官方微博和活动近期海报宣传；7、持本公司会员卡可享受本公司票务中心的航空机票优先预订服务和特价折扣机票预订。8、凡在本公司订购航空机票的会员，可享受三环以内免费送票和机场接送服务。9、持会员卡可享受本公司合作期限内商户持卡进店消费均有优惠，具体消费折扣以合作协议商定折扣价为准；10、本公司将不定期向会员免费赠送美食、娱乐等商家优惠券或抵价券等。赠送形式包括但不限于：短信发送、电子邮件、快递邮寄等。11、凡是本公司会员与XXXX旅行社会展公司、汽车公司、广告公司等兄弟公司进行业务合作往来，均可享受相关优惠。12、凡持本公司会员卡，可享受XXXX旅行社所属集团宏峰地产房屋购买优惠。第八章会员（会员卡）的义务1、积极参加本公司“会员中心” 或本公司网站（）的相关调查和讨论，并提出合理化建议；2、在办理会员卡时请您提供真实的资料，以保障您的会员权益；若资料有所变更，请及时与本分公司“会员中心”联系（联系方式，或QQ联系：），以防由于错误信息给您带来的不便和损失。3、请在消费时出示您的会员卡以便享受会员优惠及计算消费积分。第九章附则1、本着为会员提供更好的服务，本公司会不断完善会员服务的制度和项目，具体的修订会在本公司网站（）和官方微博公示，并