中欧组织文化比较.pptx

中欧组织文化比较 社会责任感强 礼貌有修养 遵纪守法 尊重传统 务实 守时 傲慢 君主传统 大革命 崇尚自由平等 博爱 敢于创新 追求自然和谐 浪漫 散漫 神圣罗马帝国 尊重传统 照章办事 认真刻板 严谨细致 约束权力 社会责任感强 五千年传承演变 强大的包容力 重视天人关系 强调伦理道德 家庭观念浓厚 注重中庸之道 维护君主权威 学而优则仕 缺少宗教情怀 Siemens 组织文化 Haier组织文化 西门子股份公司于1847年由维尔纳·冯·西门子建立。如今，它的国际总部位于德国慕尼黑。西门子股份公司是在法兰克福证券交易所和纽约证券交易所上市的公司。2013财年，西门子在中国的总营收达到61.4亿欧元，在中国拥有近32,000名员工。 海尔创立于1984年，经过29年创业创新已经发展成为全球白色家电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。 组织文化立足点 欧洲普遍的精神性、人文主义色彩浓厚 西欧组织文化的精神主要来自于基督教，基督教的信仰是相信神，即上帝的存在，上帝让世人互相爱护，在此基础上西欧国家企业普遍强调成员互爱与劳资和谐。 讲求“以人为本”，重视培养成员自豪感与主人翁精神，重视对员工的培训和人才的选拔培养。员工之间互相尊敬、坦诚相对，领导层把普通员工视为伙伴，并鼓励他们积极进取。 西门子公司在提高人的素质方面一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断培训提高的”， 因此他们就坚持“自己培养和造就人才”。 强调责任感，具有普世情怀 德国人在企业中总是带着责任感去对待周围的事物，并主动创造和谐的工作氛围。对西门子而言，企业责任意味着：要充分考虑经济、社会、道德和环境等因素。西门子十分重视企业责任，已将企业责任紧密地纳入其公司战略中, 它主要包括4个领域：创造长期价值的负责任的企业管理、执行委员会与监事会有效合作、尊重股东权益、公开化和透明化。西门子从不回避社会责任，在全球所有经营地，做遵纪守法的企业公民，执行联合国有关人权的全球条约和当地的用工及环保法律。对自然资源以节约、负责任的态度进行利用。诚实守信是集团与员工、业务伙伴和股东开展经营活动的指导原则。 德国人的严谨思维、稳重谨慎 西门子具有强烈的产品质量意识，它已成为员工价值观的重要组成部分。 西门子在总结企业成功的原因时，将其归咎于“以新取胜，以质取胜”。 企业内部追求优化开发、优化质量、优化策略、优化服务的观念深入人心。 组织文化立足点 企业创始人张瑞敏的价值观 张瑞敏认为，没有成功的企业，只有时代的企业，所谓成功只不过是踏准了时代的节拍。 企业只有不断求新求变，才能走在时代的前端。海尔文化的核心，是创新 创新的管理模式：人单合一 人即员工，单不是狭义的订单，而是用户需求。人单合一即让员工与用户融为一体。而双赢则体现为员工在为用户创造价值的过程中实现自身价值。 人尽其用，能者优先 赛马机制，包含三条原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。在用工制度上，实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存，动态转换”的机制。在干部制度上，海尔对中层干部分类考核，每一位干部的职位都不是固定的，届满轮换。海尔人力资源开发和管理的要义是，充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力。 中国传统的谦逊有礼，以柔克刚 海尔强调，永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求；永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我——实现以变制变、变中求胜。 2011年9月，老罗英语创始人罗永浩连发微博称，先后购买的三台西门子冰箱存在“门关不严”的问题，要求西门子承认质量问题并召回问题冰箱。对此西门子中国公司并不能给予认同，双方争执两个多月未得到结果。2011年11月20日，罗永浩在西门子公司北京总部，用铁锤砸烂了三台问题冰箱。 大锤传 西门子家用电器中国总裁罗兰·盖尔克通过视频，向对西门子冰箱门关闭效果不满意的消费者致歉。承诺无论冰箱是否在保修期内，西门子都将免费为消费者上门服务。西门子将采取三项措施解决冰箱门问题。首先，西门子将专门开通微博客户服务平台，用于解决用户的网络投诉和维修申请。第二，不论冰箱是否在保修期内，为遇到冰箱门关闭问题的消费者提供免费上门检测服务。第三，如果消费者觉得冰箱门不能轻松关上，在条件允许情况下，西门子将为消费者的冰箱加装一个闭门器，这项服务完全免费 1985年，一位用户来信反映海尔冰箱有质量问题，张瑞敏与员工用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱，砸醒了员工的质量意识。这把大锤已被被