64《旅游政策与法规》教学大纲.docVIP

《旅游政策与法规》课程理论教学大纲 一、课程性质和内容 《旅游政策与法规》是普通高等学校导游专业、旅游管理专业的一门主干课程。通过授课，使学生对我国旅游法制建设的发展和现状有一个初步的了解，并对若干重要的旅游法规、文件有较为全面、准确的把握。特别是通过对的典型案例的剖析和讨论，使学生能以所学的法律知识、以法律的眼光去认识正在不断完善、发展的旅游市场，注意培养和提高学生的知识面和综合分析能力。 使学生掌握旅游法基础、合同法、星级评定制度及消费者权益保护法等旅游法的基本知识并通过具体案例分析和理论联系实际，使学生灵活掌握旅游法的运用。1、法的起源与本质：法的概念；本质；特征；起源和发展。 2依法治国，建设社会主义法治国家：依法治国的涵义及其重要意义；社会主义国家依法治国的基本特征；努力建设社会主义法治国家；法治和德治的有机结合。 1、了解法的产生和历史发展。 2理解社会主义法治国家的基本特征。 3掌握法的概念本质及其基本特征。 4掌握依法治国的涵义和重要意义及其社会主义国家法治和德治的结合。 掌握危机公共关系的原则和处理技巧掌握依法治国的涵义和重要意义及其社会主义国家法治和德治的结合。宪法法律制度1、宪法概述：概念；法律特征。 2我国的基本制度：国体；政体；经济制度。 3我国公民的基本权利和义务：我国公民的基本权利；我国公民的基本义务。1、了解我国的政治制度和经济制度。 2理解宪法的概念和法律特征。 3掌握我国公民的基本权利和义务。 掌握我国的基本制度掌握我国公民的基本权利和义务。合同法律制度1、合同法概述：概念；调整对象。 2合同的订立及其效力：方式；形式；内容和效力。 3合同的履行：原则；规则。 4合同的变更、转让与终止：变更；转让；终止。 5违约责任：概念；承担；赔偿损失的具体规定。 6争议解决的途径：和解；调解；仲裁；诉讼。 1、了解合同法的概念及调整范围。 2掌握合同的形式和内容。 3了解合同的履行。 4了解合同权利义务的终止、合同争议解决的途径。 5掌握合同法的基本原则、订立合同的方式、合同的效力、合同的变更和转让以及违约责任的承担。了解合同法的概念及调整范围了解合同权利义务的终止、合同争议解决的途径。消费者权益保护法律制度1、消费者权益保护法概述：概念；基本原则。 2消费者的权利。 3经营者的义务。 5消费者权益争议的解决。 6法律责任：民事责任；行政责任；刑事责任。 1. 了解消费者权益保护法和消费者的概念、消费者组织的概念和职能。 2. 理解消费者权益争议解决的途径、侵犯消费者权益的法律责任。 3. 掌握消费者的权利和经营者的义务的法律含义和内容、损害赔偿责任的承担。 了解消费者权益争议的解决掌握消费者的权利和经营者的义务的法律含义和内容。旅行社管理法规制度1、旅行社管理法规制度概述：旅行社的概念；分类及经营范围；设立；分支机构。 2旅行社的经营原则和经营规则：经营原则；经营规则。 3旅行社对旅游者合法权益的保护：旅行社的责职；法律责任。 4旅行社质量保证金制度：概念；质量保证金的赔偿；质量保证金的赔偿标准。 5旅游意外保险制度：概念；赔偿范围；保险期限、保险金额及保险手续；罚则。1、了解旅行的概念和经营范围、旅行社的设立和变更、旅行社分支机构的有关规定。 2掌握旅行社的经营原则和经营规则、旅行社的职责、旅行社质量保证金制度、旅游意外保险制度。了解旅行的概念和经营范围掌握旅行社的经营原则和经营规则。导游人员管理法规制度1、导游人员管理法规制度概述：导游人员的概念；报考条件；申请领取导游证的程序。 2导游人员等级考核制度：等级划分及其标准；考核方式。 3导游人员的权利和义务：导游人员的权利；导游人员的义务。1、了解导游人员等级考核制度的有关内容。 2了解导游人员的概念、报考导游人员的条件、申请领取导游证的程序、不得颁发导游证的情形。 3掌握导游人员的权利和义务。 了解导游人员等级考核制度掌握导游人员的权利和义务。旅游饭店管理法规制度1、旅游饭店概述：我国旅游饭店的发展；旅游饭店的作用。 2旅游饭店星级评定制度：依据和范围；机构和权限；方法；检查、复检及处理制度。 3旅游住宿业治安管理法规制度：主要内容；罚则。1、了解我国旅游饭店的发展和作用。 2理解旅游饭店星级评定的依据、范围。 3掌握旅游饭店星级评定的方法、检查、复检及处理制度、旅游饭店经营中的治安管理要求和处罚。理解旅游饭店星级评定的依据、范围。掌握旅游饭店星级评定的方法、检查、复检及处理制度1、旅游安全法规制度概述：旅游安全工作方针；旅游安全管理工作职责。 2事故的处理：事故的等级；处理程序；处理外国旅游者重大伤亡事故的注意事项。 3奖励与处罚：奖励；处罚。了解旅游安全管理工作的方针、原则、处理外国旅游者重大伤亡事故的注意事项。1、了解旅游安全管理工作的职责