问卷调查法及访谈法的关系-上书房信息咨询.pdfVIP

问卷调查法和访谈法的关系 问卷调查法是量的研究的体系中一种，而访谈法是质的研究的体系中的一种。虽然上个 世纪以来，作为教育科学领域中的两种范式：量的研究和质的研究，不断强调范式各自的优 势和科学性，分庭抗礼的斗争充斥在教育领域里，但是学界都没有抛弃这两种方式的任何一 种。 随着认识和实践的深入，学术界渐渐地承认了这两种范式的存在和价值。到了70 年代， 西方教育科学界的范式发生转换：西方由关注普适性的规律转换到关注情境性的意义，强调 关注个人体验，倡导教育实践。不可否认的是，质的研究没有量的研究的优点和量化数据的 科学性，同样量的研究也不具备质的研究的人文性、情境性和灵活性等的优势。问卷调查法 由于问卷调查实施的特点和对问卷回收率的要求及统计数据的量化性，纳入量的研究的范 畴，定量研究的成份更为明显。 一、问卷调查法的定义、一般步骤和优缺点 （一）问卷调查法的概念 “问卷调查法是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究 的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或追踪访问方式填答，从而了解被试对莫一 现象的看法和意见，所以又称问题表格法。问卷调查区别于调查表法，它调查范围较窄，偏 重于意见、态度或看法，并往往以个人或一群人为对象。”[1]问卷调查法是以书面问题的表 格为形式，收集资料、分析问题及找到规律的一种研究方法。在教育科学领域中，常常被采 用。 （二）问卷调查法的一般步骤 1.确定所要调查的课题 开始的第一步，要对调查的主题选定好。 2.选择好调查对象 调查对象具有异质性。地区不同，类型不同，层次不同，调查对象的特点也不同。在调 查的过程中，尽量确定好调查对象的属性，让调查对象具体化。 3.确定合适的调查方法 调查的进行是紧随着调查表格的。在确定调查范围的前提下，派发调查表格，在收集问 卷的过程中，调查也就在实施。 4.制定调查计划 问卷调查内容的编制有讲究，可以开放式的问题，也可以是封闭式的问题；问卷题目的 编制也是有讲究的，题目应具体明确，题目可以是单选题、多选题、填空题和表格题，题目 不应带来社会压力和职业压力，题目也不应该是敏感性的问题，题目的内容要尽量丰富全面， 题目宜小不宜大，题目的问题设定不应是技术性的行话，而应通俗易懂，题目的排列讲究逻 辑性：先易后难、先简单后复杂；同类的题目类型合并，不同类的题目类型应分开，不能逻 辑混淆，题目的数量应该是适度的。 5.实施调查 问题以表格的形式呈现后，在特定的范围内，向调查对象派发问卷，收集问卷。 6.分析、整理调查资料，撰写好调查报告 收集完问卷后，对已有资料进行分析，计算回收率，量化数据，揭示教育规律，再对调 查结果以报告的形式总结起来。 （三）问卷调查的特点 1.操作方便，节省了人力、物力和财力。 如果按要求编制了问卷调查表，派发问卷调查表、收集问卷和分析、整理问卷及撰写问 卷调查表格就是实施问卷调查的完整过程，不需要花费多少人力、物力和财力。 2.信息真实，避免俗见，减少调查误差。 问卷调查的对象采用匿名性的要求，消除了回答者的担忧和顾虑，问卷调查表的编制相 对客观，这使得调查内容相对真实可靠。 3.调查范围广，效率高。 问卷调查可以广范围地发送问卷调查表，调查对象数量庞大，且简便易行，程序简单， 效率比较高。 4.问卷编制的要求高 编制问卷，要考虑到调查问题的范围、内容、数量及排列顺序，也要考虑到回答者的年 龄和知识水平，更要考虑到回答者的心理因素。 5.回收率难于保证 不是每份问卷发送后都能回收，回收问卷的多少，研究者无法控制。 6.不能深入探寻到调查对象的内心世界 问卷的问题是以事先以表格的形式拟定好的，但调查对象的特点是丰富的、生动的和灵 活的，问题也不能穷尽研究对象的所有特征，这使得调查表面化、片面化，不能够深入了解 被研究者的